Aunque el acceso a la información nunca ha sido tan fácil, paradójicamente resulta cada vez más difícil estar bien informado, debido a la explosión del volumen de información disponible. Sin embargo, el seguimiento tecnológico sigue siendo esencial para todas las empresas que buscan desarrollar y mantener su ventaja competitiva. ¿Cómo, en este contexto, mantenerse al día de las últimas innovaciones de forma eficaz y sin dedicar todo su tiempo a ello?
Después de un breve recordatorio de la teoría, nuestros consejos para un seguimiento tecnológico exitoso.
SEGUIMIENTO DE TECNOLOGÍA: DEFINICIÓN
El seguimiento tecnológico es uno de los diferentes tipos de seguimiento que contribuyen a la inteligencia económica que debe desplegar una empresa y se encuadra más ampliamente en el marco del seguimiento estratégico.
¿Qué es el monitoreo tecnológico?
Más concretamente, el seguimiento tecnológico se refiere a la observación y explotación de información técnica, tecnológica y/o científica útil para la toma de decisiones estratégicas de las empresas innovadoras. Las principales etapas que lo estructuran son la recolección, análisis y difusión de esta información calificada.
El seguimiento de la tecnología permite identificar innovaciones técnicas, nuevos productos/servicios o competidores, o incluso nuevos conocimientos procedentes de investigaciones académicas.
Todos los sectores están afectados: industria manufacturera, salud, energía, transporte, cosmética, etc. El seguimiento tecnológico es aún más esencial para profesiones con una alta intensidad de Investigación y Desarrollo (I+D) y fuertes necesidades de innovación , desde la puesta en marcha hasta grandes grupos a través de PYMES y ETIs.
¿POR QUÉ HACER SEGUIMIENTO TECNOLOGICO?
El seguimiento tecnológico está, en principio, en el centro de las decisiones estratégicas de las organizaciones innovadoras. Permite a una empresa:
- Monitoriza la actividad de tus competidores , o detecta nuevos (de diferentes campos técnicos)
- Anticipar sus futuras innovaciones y reaccionar a tiempo
- Tener una visión muy precisa de sus solicitudes de patente y contrarrestarlas a tiempo si es necesario.
- Domina tu entorno tecnológico.
- Identificar señales débiles que anuncian nuevas tecnologías.
- Detectar amenazas y oportunidades a tiempo
- Encuentre los socios adecuados o incluso los clientes en determinados casos
¿CÓMO IMPLEMENTAR UN PROCESO DE MONITOREO TECNOLÓGICO EFICIENTE?
La configuración del seguimiento no se puede improvisar. A continuación te presentamos los 6 pasos que te recomendamos seguir para actuar metódicamente y dedicar el tiempo que necesitas:
- Definir áreas de seguimiento y entregables . Previamente es necesario determinar los objetivos del seguimiento (¿por qué?) y la información clave que desea obtener de su trabajo de seguimiento. Dependiendo de si busca obtener datos sobre las tecnologías disponibles, alimentar su estrategia de presentación de patentes o incluso anticiparse a las acciones de sus competidores, su enfoque no será el mismo.
- Organiza tu vigilia . ¿Se trata de un seguimiento puntual (un estado de la técnica, por ejemplo, o de un panorama de patentes) o un seguimiento continuo que se implementará? ¿Tiene los recursos para realizar este trabajo de seguimiento internamente o es preferible utilizar consultores externos? ¿Qué habilidades científicas internas necesitas movilizar? ¿Qué herramientas tienes? ¿Y qué herramientas necesitarías (base de datos, análisis, distribución, etc.)?
- Identificar fuentes . ¿Dónde está la información que te puede interesar? ¿En bases de datos de patentes, publicaciones científicas? ¿En la web, en la prensa económica? La dificultad es que a veces es difícil saber dónde está la información antes de haberla buscado... Sin una herramienta dedicada, es posible que se vea obligado a restringir el alcance de su búsqueda para evitar verse abrumado por una gran cantidad de información irrelevante.
- Recoger información . En relación con la pregunta estratégica que desea responder, creará una estrategia de búsqueda con las palabras clave adecuadas vinculadas por operadores booleanos (Y, O, No, Proximidad, etc.). Desafortunadamente, ahora, a pesar de una buena selección de palabras clave, corre el riesgo de encontrarse rápidamente con una gran cantidad de documentos relevantes.
- Analizar y sintetizar información . Una vez que la información ha sido ordenada, almacenada y utilizada, ahora debemos darle significado. ¿Qué tendencias se observan y cómo podemos interpretarlas? ¿En qué áreas están innovando los competidores? ¿Hay nuevos jugadores? ¿Cuáles son las oportunidades y amenazas notables? …
- Utilice los resultados del seguimiento . Finalmente llega el momento de compartir y difundir la información recopilada. Se acabaron las hojas de cálculo de Excel difíciles de digerir: confíe en la visualización de datos para presentar sus resultados de una manera legible y atractiva. El formateo facilitará la capacidad de sus colegas o de la gerencia para crear conexiones interesantes y producir ideas para explorar. Por el contrario, la lectura seca de 80 patentes chinas puede disuadir rápidamente a los más valientes…
MONITOREO TECNOLÓGICO: 3 DESAFÍOS A ABORDAR
Encontrar la información adecuada en la era de la infobesidad
Cada año, en todas las áreas combinadas, se producen varios millones de datos a escala global, a través de una multitud de sitios o bases de datos diferentes, estructurados o no estructurados. El riesgo hoy es perder información, una señal débil y decisiva.
La llegada de Internet puede habernos hecho creer, dado que ahora se puede acceder muy fácilmente a la información, que el seguimiento sería más fácil de realizar y que cada uno podría realizar su propio seguimiento.
Excepto que con la masa de información ahora disponible se ha vuelto extremadamente complejo tener acceso a la información correcta: aquella que tiene un impacto estratégico . El reto, por tanto, consiste en dotarse de los medios para seleccionar la información relevante, independientemente del ruido y de la masa de información a procesar.
También es fundamental para la empresa poder aprovechar los frutos de este seguimiento. De no ser así, cada vez que un empleado se marcha desaparece todo un apartado de conocimiento y con él una parte sustancial de los activos intangibles de un equipo de I+D o de propiedad industrial.
Restaurar el seguimiento a su plena dimensión estratégica
A pesar de su carácter estratégico, el seguimiento tecnológico sigue siendo con demasiada frecuencia el pariente pobre de las empresas. En grupos grandes, no es raro que los ingenieros sean responsables del seguimiento, además de sus misiones de I+D. Tanto es así que simplemente no tienen tiempo para cuidarlo adecuadamente . E incluso si la empresa cuenta con analistas de seguimiento, la mayoría de las veces se ven asaltados con solicitudes variadas y se enfrentan a una multiplicidad de temas que tratar . Además de los temas de seguimiento tradicionales, cada vez más deben responder a solicitudes ad hoc y tienen dificultades para mantenerse al día. Sin métodos y herramientas adaptados a este nuevo contexto, el seguimiento tecnológico no puede ser eficiente .
Equípese con las herramientas de monitoreo tecnológico adecuadas
Monitorización web, acceso a bases de datos con sistema de alerta, base de datos de patentes, rastreador, scrapper, etc. Para llevar a cabo su trabajo de seguimiento, los analistas suelen recurrir a herramientas de seguimiento de una sola fuente. Herramientas que, tomadas individualmente, no permiten un seguimiento de 360° de su entorno tecnológico . Por tanto, es necesario aumentar las suscripciones y los análisis. Sin mencionar que el acceso a las bases de datos es costoso y hay que poder justificar cada nueva suscripción. Afortunadamente, hoy existen alternativas tecnológicas para simplificar y optimizar el trabajo de monitoreo.
Herramienta de monitorización multifuente, IPMetrix es un software de monitorización y análisis SaaS perfectamente adaptado a los nuevos retos de la monitorización tecnológica. Análisis de patentes, artículos científicos, tesis, proyectos colaborativos, bases de datos de empresas, artículos web, etc. IPMetrix es capaz de procesar y analizar datos y documentos de toda la literatura científica y económica : patentes, artículos científicos, proyectos colaborativos, tesis, web. … Diseñado para promover la colaboración con el fin de situar el seguimiento en el centro del proceso de toma de decisiones empresariales, este software permite clasificar, detectar, comentar cada información y compartirla con un solo clic. Sus herramientas de análisis y visualización de datos permiten al usuario comprender bien los problemas de un campo en tan solo unas horas.
