La démarche de veille est devenue primordiale pour analyser l’information ouverte qui est actuellement en très forte croissance. Cela laisse de vraies perspectives pour les PME et les start-ups qui ont un besoin vital de disposer d’une veille organisée.

In einer Welt, in der Information der Schlüssel zur Wettbewerbsfähigkeit ist und strategische und technologische Intelligenz zu einer Notwendigkeit geworden ist, ist die Kontrolle der Kosten für den Zugang zu qualitativ hochwertigen Rohinformationen zu einer großen Herausforderung geworden.

Um dies zu veranschaulichen, und zwar im Hinblick auf Patentdatenbanken, geben Unternehmen weiterhin Budgets aus, die unserer Meinung nach viel zu hoch sind, um auf diese Informationen zuzugreifen, die zunehmend kostenlos oder zu wesentlich günstigeren Kosten verfügbar sind.

Ob Sie nun Manager eines KMU oder Geheimdienstanalyst sind, Sie werden wahrscheinlich mit diesem Problem konfrontiert und müssen ein begrenztes Budget für die Informationsbeschaffung verwalten.

In diesem Kontext bietet unsere Software-Suite die einzigartige Möglichkeit, schnell auf eine Vielzahl offener Datenquellen und eine globale Abdeckung zuzugreifen. So können Sie die Entwicklung Ihrer Wettbewerber, Märkte, Kunden und sogar neuer Technologien überwachen.

Chez TKM nous avons aussi créé les solutions IZINOV qui apportent une alternative réellement accessible aux PME ou aux startups.

Überwachungsansatz: Ein Prozess, der nicht so kompliziert, aber unerlässlich ist

Quel que soit votre secteur d’activité, la veille technologique et la veille stratégique sont plus que jamais indispensables. Elles vous permettent de rester à la pointe de l’innovation, de surveiller la concurrence et de détecter des opportunités sur le marché.

Dieser Monitoringprozess wird jedoch zunehmend professionalisiert, sowohl hinsichtlich der eingesetzten Tools als auch der Methodik. Die Informationsflut, mit der wir seit dem Aufkommen des Internets konfrontiert werden, hat den Mythos widerlegt, gut informiert zu sein sei einfach. Damit ist Schluss! Wir müssen gemeinsam die Grundlagen effektiven Monitorings neu erlernen – also Monitorings, die den Entscheidungsprozess und das strategische Management sinnvoll unterstützen.

Der Zugriff auf Daten ist das eine. Die Klassifizierung und Analyse dieser Daten ist viel besser. Und die Weitergabe dieser Daten zur Förderung eines internen, kollektiven Intelligenzprozesses ist das ultimative Ziel.

Wie gehen Unternehmen heutzutage mit Wettbewerbsanalysen um?

Insbesondere kleine und mittlere Unternehmen wenden oft mehr Ressourcen für die Überwachung auf, als ihnen selbst bewusst ist.

Mais faute d’organisation et d’outils performants, la veille se limite à des activités décentralisées voire individuelles sans disposer d’une stratégie de veille organisée , collective et méthodique.

Jeder überwacht seine Netzwerke, richtet Google-Benachrichtigungen ein, liest einige Fachnewsletter oder folgt einigen wichtigen Informationsquellen. Doch nichts ermöglicht es, diese Überwachung auf der Ebene eines strategischen Managementprozesses zu konsolidieren, und viele wichtige Informationen bleiben lange Zeit unentdeckt.

HINDERNISSE FÜR EINEN EFFEKTIVEN ÜBERWACHUNGSANSATZ

Zu dieser Beobachtung können mehrere Faktoren beitragen.

Erkennen Sie sich in den folgenden Punkten wieder?

1. Manque de ressources : Les PME ont souvent des ressources limitées à consacrer à la veille. Certes, le temps c’est de l’argent. Mais une opportunité loupée aussi…
2. Coût des bases de données : Corollaire du point précédent, l’accès à des bases de données spécialisées et payantes est souvent hors de prix. Et c’est encore pire de payer cher pour accéder à une base qui ne sera pas utilisée… Sans compter le risque que cet investissement ne passe pas la prochaine revue budgétaire.
3. Manque de formation : La veille n’est pas seulement une question d’accès à l’information, mais aussi de méthodes et de techniques pour analyser cette information et rapidement la faire parler utilement. Faute de temps, faute de bras, la sous-traitance en temps partagé peut être une solution.
4. Absence d’outils d’analyse : Même avec les bonnes sources de données, le volume d’informations est souvent trop important pour être traité manuellement. Cela nécessite des outils de filtrage et d’analyse. Ces outils vous permettront par ailleurs de capitaliser dans le temps sur cette base de connaissances, afin d’en faire un véritable actif de l’entreprise.

Lire aussi – Signaux faibles : comment ne pas passer à côté lors du travail de veille ?

La veille est souvent perçue comme un luxe ou une tâche secondaire, voire pire un pensum… Alors qu’elle a plus que jamais sa place au cœur du pilotage stratégique de l’entreprise.

Aber es ist nicht unvermeidlich!

Le coût et la complexité associés à l’accès et à l’analyse de bases de données payantes sont des obstacles, mais ils ne sont pas insurmontables. Il existe en effet des solutions pour rendre la veille plus efficace et moins coûteuse, comme nous le verrons plus loin.

DATENBANKEN: UNVERZICHTBARE WERKZEUGE FÜR WETTBEWERBSANALYSE

Datenbanken: Wovon sprechen wir und warum sind sie nützlich?

Sämtliche Forschungsarbeiten, Konferenzbeiträge, Patent- und Markenanmeldungen, Kooperationsprojekte (in Frankreich, Europa und weltweit) sowie Normenentwicklungen werden veröffentlicht und sind online in durchsuchbaren Datenbanken verfügbar. Diese Daten bilden die Grundlage für jeden technologie- oder strategieorientierten Analyseansatz.

Contrairement aux moteurs de recherche généralistes, les bases de données offrent des contenus fiables et détaillés. Leur structuration permet également une grande finesse d’interrogation, très appréciable pour la veille.

Sobald die richtige „Suchstrategie“ entwickelt und validiert ist, kann die Überwachung problemlos automatisiert werden.

La bonne nouvelle, c’est que ces accès sont de plus en plus ouverts et gratuits.
La mauvaise nouvelle, c’est que cela ne résout pas la problématique de la quantité d’informations à traiter, au contraire…

Der Geheimdienstanalyst ist oft von der schieren Menge an Rohdaten, die es zu durchforsten gilt, überwältigt. Selbst mit einer hochentwickelten Suchstrategie ist es nicht ungewöhnlich, dass 80 bis 90 % der von diesen automatisierten Überwachungssystemen gelieferten Informationen irrelevant sind

Die Lösung, die Datenerhebung stärker einzuschränken, ist ebenfalls unbefriedigend, da dadurch die Gefahr besteht, relevante Informationen zu verpassen.

Toutes ces tâches éloignent la personne en charge de la veille des activités réellement utiles qui devraient normalement ponctuer ses journées : diffuser, créer de l’intelligence collective, investiguer plus en profondeur des sujets d’intérêt ou creuser des signaux faibles…
Bref, tout ce qui fait le sel du métier de veilleur, mais aussi ce qui lui confère son importance stratégique. A ce sujet, l’IA pourra vous aider à gagner un temps précieux…

Lire aussi : Comment le Machine Learning révolutionne le processus de veille ?

Die Kosten für den Zugriff auf Datenbanken

Kostenlos oder kostenpflichtig?

Si le recours à des bases payantes peut se justifier (couverture, rapidité, fonctionnalités de recherche avancées…) elle n’est clairement pas un point de passage obligé, surtout pour une PME qui veut professionnaliser sa veille.

Entre ne rien faire en matière de veille, car c’est trop coûteux – ce qui revient à rouler sans assurance sous prétexte qu’on n’a jamais eu d’accident – et dépenser une fortune en accès à des données brutes, il existe heureusement un juste milieu.

Im Bereich der Patente gibt es beispielsweise kostenlose Dienste, die von den Ämtern selbst betrieben werden und eine erste Zugangsebene bieten, die für die Einleitung eines wettbewerbsorientierten und technologischen Überwachungsprozesses durchaus zufriedenstellend ist.

Während es manchmal sinnvoll sein kann, dann auf kostenpflichtige Datenbanken umzusteigen, insbesondere um von zusätzlichen Funktionen (Entladezeit, Sortier- und Filterfunktionen) zu profitieren, lassen sich auch sehr zufriedenstellende Lösungen zu vernünftigen Preisen ab 3000 Euro pro Jahr finden.

Eine kurze wirtschaftliche Analyse des zu erwartenden Gewinns wird Ihnen schnell bei Ihrer Entscheidung helfen.

Die Kosten können je nach verschiedenen Faktoren variieren, von denen einige Beispiele im Folgenden aufgeführt sind:

• Nombre d’utilisateurs : ce sera le cas de la plupart des bases de données
• Couverture des données : plus la base de données est complète en termes de revues, de couverture temporelle ou géographique plus elle sera susceptible d’être coûteuse.
• Mises à jour : certaines bases de données offrent des mises à jour plus rapides que d’autres
• Fonctionnalités avancées : souvent inutiles car elles ne pourront se substituer aux outils d’analyse multi sources que vous serez amenés à utiliser pour la suite, ces fonctions coûteuses sont parfois proposées sous forme d’option.

ÜBER DEN ZUGANG ZUM BBD HINAUS

Für eine effektive Nutzung benötigen Sie nicht nur eine Datenbank, sondern eher zwei oder drei … und manchmal sogar deutlich mehr (wenn Sie auch kollaborative Projekte überwachen). Hinzu kommen alle Informationen, die Sie aus dem Internet sammeln (Presse, Websites von Mitbewerbern usw.).

Très vite, vous aurez donc besoin de regrouper toutes ces informations (une fois filtrées ou en vue de les filtrer) dans un outil d’analyse unique. A défaut, vous serez condamné à mener autant d’analyses que vous disposez de sources en entrée, pour réussir in fine une impossible synthèse.

A fortiori avec la masse croissante d’informations, il est impératif de disposer d’outils pour automatiser le processus de récolte et de tri initial des informations et pour analyser et structurer les résultats de cette veille.

Ohne diese Werkzeuge wird selbst der Zugriff auf die umfassendsten Datenbanken schnell nutzlos.

Lire aussi – Knowledge management : comment aider les entreprises à créer un actif immatériel à partir de la veille

Mit der TKM-Plattform erhalten Sie einzigartigen Zugriff auf alle globalen Datenbanken

Datenbank-Sharing: Die Möglichkeit, Ihre Analysen an einem Ort zu konsolidieren

L’une des grandes forces de notre plateforme de veille et d’analyse est de permettre la mutualisation et le regroupement en une seule base de tous les résultats de toutes les bases de données mondiales que vous souhaitez intégrer dans votre veille ou vos analyses.

Dies ermöglicht Ihnen den einzigartigen Zugriff auf eine Vielzahl spezialisierter Datenbanken, kostenlos oder kostenpflichtig, von Patenten über wissenschaftliche Publikationen bis hin zu Kooperationsprojekten, zu denen Sie auch Ihr Internet-Monitoring hinzufügen können… Mit TKM können Sie dann mit diesem Material arbeiten, es teilen, in Ihrer internen Community verbreiten und davon profitieren.

Zugang zu offenen und freien Daten

L’un des autres avantages évidents est l’accès aux bases de données. Avec IPMetrix, fini les justifications interminables pour obtenir un accès à une base de données coûteuse. Vous avez tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit, ce qui vous permet de vous concentrer sur l’analyse et l’application des données plutôt que sur leur collecte.

Zugang zu wichtigen wissenschaftlichen Publikationen

Quand cela vous est nécessaire, TKM Platform permet aussi d’exploiter les bases donnant accès aux publications scientifiques majeures. Cela signifie un accès direct à la recherche de pointe, et aux publications ou conférences qui peuvent avoir un impact significatif sur vos stratégies de R&D et d’innovation.

DIE TKM-PLATTFORM, DIE LÖSUNG FÜR DIE ÜBERWACHUNG VON KMU UND START-UPS

Künstliche Intelligenz im Dienste Ihrer Effizienz

Wie bereits erwähnt, stellt die schiere Menge an Informationen, die in ein Überwachungssystem einfließen, eine ernsthafte Bedrohung für die Nachhaltigkeit der Überwachungsaktivitäten dar. Es kann schnell entmutigend wirken, mit einer Informationsflut konfrontiert zu werden, von der sich der Großteil als nutzlos oder irrelevant erweist, ohne dass im Vorfeld des Auswahlprozesses die Möglichkeit besteht, die Effizienz tatsächlich zu steigern.

Eine generische künstliche Intelligenz dürfte wenig hilfreich sein, da ihre Leistungsfähigkeit wahrscheinlich nicht ausreicht. Es wird weiterhin ein erheblicher Aufwand an Verifizierung und Filterung erforderlich sein.

Seule une IA spécifique, c’est-à-dire entrainée sur votre cas d’usage particulier, vous permettra d’atteindre des niveaux de performance et d’efficacité qui vous permettront de gagner beaucoup de temps, sans augmenter le risque de passer à côté d’une information pertinente.

Erweiterte Filterung und Analyse

TKM Platform ne se contente pas de vous donner accès à des données ; il vous donne également les outils pour les filtrer et les analyser. Cela signifie que vous pouvez rapidement isoler les informations les plus pertinentes pour votre entreprise, ce qui rend votre processus de veille beaucoup plus efficace.
Le module “Start-up” vous permet également d’avoir accès à plus de 220 000 start-ups dans le monde, tous domaines confondus, et de rester informé sur leurs activités économiques.

Zusammenarbeit und Austausch

Les outils proposé par TKM sont également conçu pour la collaboration. Les équipes peuvent partager des données, des analyses et des rapports en temps réel, ce qui accélère la prise de décision et assure que tout le monde soit sur la même longueur d’onde.

Datensicherheit

La sécurité et la confidentialité sont aussi des préoccupations majeures et TKM l’a pris en compte. Vos données sont stockées en toute sécurité et sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de votre organisation.

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