KUNDENPROBLEM

Sortierung durch einen wachsenden Zustrom konkurrierender Patente

Die Überwachung steht seit jeher im Mittelpunkt der Anliegen der Babolat-Manager.

Neue Patente im Auge behalten, eine genaue Bestandsaufnahme bestehender Patente durchführen, künftige Marktentwicklungen vorhersehen, Innovationsmöglichkeiten erkunden: alles entscheidende Themen für die Forschungs- und Entwicklungsingenieure der Marke.

Aber wie können wir angesichts des wachsenden Zustroms von Patenten, die jedes Jahr von Wettbewerbern angemeldet werden, klar sehen? Informationen richtig zu sammeln, zu sortieren und zu klassifizieren ist ein wichtiges Thema. Ebenso wichtig ist eine gute Verbreitung, insbesondere für Produktingenieure, die es nicht gewohnt sind, Patente zu lesen.

DIE TKM-LÖSUNG

Künstliche Intelligenz und menschliche Expertise

Jeden Monat werden international mehr als tausend neue Patente angemeldet. Alle dürften Babolat interessieren. Die TKM-Überwachungssoftware macht sich die Leistungsfähigkeit der KI zunutze und führt eine Filterung (Thema, Grad der Relevanz usw.) durch, um den Babolat-Teams rund hundert Schlüsselpatente über einen Newsletter zu übermitteln... Wenn Sie die damit verbundene Zeitersparnis zu schätzen wissen, Angesichts der explosionsartigen Zunahme der veröffentlichten Dokumente erweist sich der Newsletter nach und nach als unzureichend.

Anschließend wird ein zusätzlicher Dienst eingerichtet. TKM bietet dem Forschungs- und Entwicklungsteam von Babolat eine monatliche Nachbesprechung an, um sich auf die 25 bis 30 Patente und Schlüsselakteure zu konzentrieren. Dieser „Open Watch“ genannte Austausch dauert 45 Minuten und findet wenige Tage nach dem Versand des Newsletters statt. Hier kommt kollektive Intelligenz ins Spiel: Ideen werden geboren, Fragen entstehen, neue Projekte nehmen Gestalt an.

Und konkret: Was bringt das?

Wissenskapital ist ein Schlüsselfaktor für Innovation

Babolat-Ingenieure können sich jederzeit mit der TKM-Softwareplattform verbinden, um von den Jahr für Jahr gesammelten Informationen zu profitieren. Sie hinterfragen es, teilen und erstellen ihre eigenen Grafiken und Analysen. Im Laufe der Zeit baut das Unternehmen Wissenskapital auf, ein echter Schlüsselfaktor für seine Innovationsfähigkeit.

• Umfassende und klassifizierte Informationen zur Wettbewerbsaktivität;

• Verstärkte Verbreitung, um das Risiko des Fehlens wichtiger Informationen zu minimieren;

• Besserer Ideenaustausch innerhalb von Teams;

• Eine erhebliche Zeitersparnis.