KUNDENPROBLEM

Die zunehmende Flut konkurrierender Patente sichten

Die Überwachung war für das Management von Babolat schon immer ein zentrales Anliegen.

Neue Patente im Auge behalten, einen genauen Überblick über die aktuelle Situation haben, zukünftige Marktentwicklungen antizipieren, Wege für Innovationen erkunden: Dies sind allesamt entscheidende Herausforderungen für die Forschungs- und Entwicklungsingenieure der Marke.

Angesichts der stetig wachsenden Zahl jährlicher Patentanmeldungen von Wettbewerbern stellt sich die Frage: Wie behält man da den Überblick? Das Sammeln, Sortieren und Klassifizieren von Informationen ist entscheidend. Ebenso wichtig ist deren effektive Verbreitung, insbesondere für Produktentwickler, die nicht an das Lesen von Patenten gewöhnt sind.

DIE TKM-LÖSUNG

Künstliche Intelligenz und menschliches Fachwissen

Monatlich werden weltweit über tausend neue Patente angemeldet. Alle diese Anmeldungen sind potenziell für Babolat von Interesse. Mithilfe von KI filtert die TKM-Monitoring-Software diese Anmeldungen (nach Thema, Relevanz usw.) und übermittelt den Babolat-Teams rund hundert Schlüsselpatente per Newsletter. Die dadurch eingesparte Zeit wird zwar geschätzt, doch angesichts der rasant steigenden Anzahl veröffentlichter Dokumente reicht der Newsletter zunehmend nicht mehr aus.

Anschließend wurde ein zusätzlicher Service eingeführt. TKM bot dem F&E-Team von Babolat monatliche Feedbackgespräche an, um sich auf die 25 bis 30 wichtigsten Patente und Stakeholder zu konzentrieren. Dieser Austausch, genannt „Open Watch“, dauerte 45 Minuten und fand wenige Tage nach dem Versand des Newsletters statt. Hier kam die kollektive Intelligenz zum Tragen: Ideen entstanden, Fragen wurden aufgeworfen und neue Projekte nahmen Gestalt an.

UND WAS BEDEUTET DAS GENAU?

Ein umfassendes Wissen ist eine entscheidende Voraussetzung für Innovation

Die Ingenieure von Babolat können sich jederzeit mit der TKM-Softwareplattform verbinden und die über Jahre gesammelten Informationen nutzen. Sie können diese abfragen, teilen und eigene Grafiken und Analysen erstellen. So baut das Unternehmen im Laufe der Zeit eine Wissensbasis auf – ein entscheidender Faktor für seine Innovationsfähigkeit.

• Umfassende und vertrauliche Informationen über die Aktivitäten der Wettbewerber;

• Verstärkte Verbreitung, um das Risiko zu minimieren, wichtige Informationen zu verpassen;

• Besserer Ideenaustausch innerhalb von Teams;

• Eine erhebliche Zeitersparnis.