Dominar los métodos de seguimiento científico y técnico les permitirá detectar e identificar nuevas tendencias, actores, tecnologías o metodologías, que podrían influir en su actividad. Este tipo de seguimiento puede ayudar a identificar oportunidades de investigación y desarrollo o amenazas competitivas. Puede ayudar a comprender y anticipar la evolución de las reglamentaciones...
Las razones estratégicas que justifican la necesidad de un seguimiento técnico serio son numerosas.
LOS DISTINTOS COMPONENTES DEL SEGUIMIENTO TÉCNICO
El seguimiento científico y técnico gira en torno a la recopilación, el análisis y la difusión de información científica y técnica de una amplia variedad de fuentes. Permite a una organización, ya sea una empresa, un laboratorio de investigación o una agencia gubernamental, mantenerse a la vanguardia de los avances en su campo, detectar oportunidades y amenazas en sentido ascendente y tomar decisiones iluminadas.
Existen varios tipos de seguimiento, cada uno de los cuales se centra en un aspecto diferente de la información.
Vigilancia tecnológica
El seguimiento tecnológico se centra en la evolución de las tecnologías , la aparición de nuevas innovaciones, el estado del arte en un campo específico y el seguimiento de la estrategia de los principales competidores. Por ejemplo, una empresa industrial puede seguir los avances en inteligencia artificial para anticipar nuevas oportunidades de desarrollo de productos. El seguimiento de las patentes presentadas es una parte necesaria del seguimiento tecnológico, incluso para las empresas que no presentan patentes.
Sin embargo, sería un error considerar que las patentes por sí solas son suficientes para impulsar un seguimiento tecnológico eficaz . En primer lugar, no todo se puede patentar. Entonces las empresas, y a veces por muy buenas razones, optan por no presentar patentes. Por último, cuando lee la patente publicada de un competidor, se encuentra en promedio entre 2 y 3 años por detrás de sus actividades de investigación...
Limitarse únicamente al seguimiento de las patentes es un error que cometen cada vez menos las empresas fuertes.
Seguimiento científico
El seguimiento científico se centra en los avances de la investigación fundamental y aplicada . Luego buscamos señales e indicadores sobre la producción de nuevos conocimientos dentro de la investigación académica y científica que podrían ser de interés industrial en el futuro.
Este seguimiento también permite detectar y seleccionar, si es necesario, socios académicos relevantes para colaborar en temas complejos.
El seguimiento científico implica la participación periódica en congresos y simposios, pero también la lectura diaria de publicaciones de interés en revistas especializadas, el seguimiento de proyectos de colaboración que se están poniendo en marcha a escala nacional o internacional y el seguimiento del trabajo de laboratorios e investigadores eminentes en este campo. para ser monitoreado. Cuanto más se dedique el seguimiento a temas previos, más aumentará potencialmente el número de temas a supervisar.
Seguimiento competitivo
El seguimiento competitivo le permite mantenerse informado de las acciones y estrategias de los competidores . Puede ayudar a una empresa a anticipar los movimientos de sus competidores, comprender sus redes de colaboración, conocer al máximo sus áreas de investigación e innovación y desarrollar estrategias de respuesta eficaces. Este seguimiento se dedicará tanto al seguimiento de productos como a proyectos de investigación o adquisiciones de empresas emergentes o PYME sobre las que sea fácil encontrar información.
Monitoreo regulatorio
El seguimiento regulatorio consiste en monitorear legislativas, regulatorias o normativas que puedan afectar el funcionamiento de su organización. Seguir a grupos internacionales que trabajan en nuevos estándares (por ejemplo en el campo de las telecomunicaciones) permite tener una visión anticipativa muy clara del mercado y de las expectativas técnicas.
EL PROCESO DE SEGUIMIENTO EN 6 PASOS
- El proceso de seguimiento científico y técnico generalmente sigue un proceso bastante estándar compuesto de varias etapas clave. Sobre todo, recuerde que se trata de un proceso iterativo, que puede estar interrumpido a intervalos regulares por solicitudes de inmersiones profundas o de estado del arte , mapas, etc.
- Definición de necesidades: Identifica los objetivos del día anterior que pondrás en marcha. ¿Cuáles son las preguntas estratégicas a las que se supone que debe dar respuestas y señales? Según la pregunta, ¿a qué ritmo se deben realizar las actualizaciones?
- Búsqueda de fuentes: elija cuidadosamente las fuentes de información que sean más relevantes para satisfacer la necesidad específica de cada pregunta de seguimiento. Esto puede incluir bases de datos científicas, revistas comerciales, patentes, artículos de conferencias, sitios web de empresas, foros de discusión, redes sociales, etc.
- Recopilación de información: elabore cuidadosamente estrategias de búsqueda para recuperar toda la información relevante (limitando al mismo tiempo el ruido, es decir, la información irrelevante) de las fuentes que ha identificado. Esto puede implicar leer artículos, escuchar conferencias o seguir hilos de discusión en las redes sociales. Si es necesario, esto también implicará conversaciones de validación con un experto profesional. Sin duda, esto dará como resultado una lista de palabras clave mucho más grande de lo que se imaginó inicialmente…
- Análisis de información: Evalúa la información que has recopilado. ¿Cuáles son las principales conclusiones? ¿Cómo se alinea o contrasta esta información con lo que ya sabes?
- Difusión y uso de información: comparta los resultados de su monitoreo con las partes interesadas relevantes (esto puede ser dentro de su organización o con socios externos). Este paso a menudo no se domina bien en las empresas. Esta fase de difusión/compartición sigue siendo, a menudo, una actividad individual, prerrogativa de unos pocos. El seguimiento entonces lucha por demostrar su eficacia a nivel organizacional, por crear valor estratégico y, por lo tanto, por motivar recursos suficientes (humanos y financieros). En las organizaciones que dominan todo el proceso de seguimiento, incluido este último paso, no sólo se movilizan los recursos sino que la profesión de seguimiento adquiere una dimensión estratégica gratificante.
- Evaluación: Finalmente, evalúe todo el proceso a intervalos regulares. ¿Fue útil la información recopilada? ¿Fue efectivo el proceso? ¿Qué se podría mejorar para la próxima vez? ¿Cuántas solicitudes de análisis profundo se generaron durante el semestre, por ejemplo?
¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE EL SEGUIMIENTO CIENTÍFICO Y TÉCNICO?
Si dudas de los beneficios del seguimiento científico y técnico para tu empresa, lee este apartado. Verás que, sea cual sea tu sector de actividad, harías mal en descuidar esta actividad esencial.
Una de las principales aplicaciones del seguimiento es apoyar la toma de decisiones . Los datos recopilados mediante el seguimiento científico y técnico son, por tanto, fundamentales para las empresas industriales innovadoras. Ya sea desarrollo de productos, mejora de procesos, inversión en I+D o identificación de nuevas oportunidades de mercado, esta información es vital para el crecimiento y la supervivencia del negocio.
El mantenimiento de la competitividad generalmente viene a continuación, en orden de importancia descendente. En un entorno empresarial cada vez más competitivo y frenético, la monitorización permite a una empresa mantenerse actualizada sobre los últimos avances, innovaciones y tendencias, lo cual es crucial para seguir siendo competitivo.
La promoción interna de una mentalidad orientada a la innovación también justifica la implementación de un sistema de seguimiento. Expone a los empleados a una variedad de investigaciones, descubrimientos y nuevas ideas, que pueden estimular su creatividad y participar en una mentalidad favorable a la innovación interna, inspirar nuevas ideas y fomentar una cultura de innovación.
Luego viene la prevención de riesgos . La inteligencia ayuda a identificar y mitigar los riesgos mediante el seguimiento de la evolución competitiva, las regulaciones cambiantes y las nuevas tecnologías o prácticas emergentes, contribuyendo así a la resiliencia y la estabilidad empresarial.
También se deben considerar todas las cuestiones asociadas con la propiedad intelectual El seguimiento permite seguir las últimas solicitudes de patentes resultantes de investigaciones académicas o de la competencia.
Permite, en particular, proteger a la empresa contra violaciones por parte de terceros de sus propios derechos de propiedad intelectual, pero también garantizar permanentemente que ella misma no se convierta en infractor... sin su propio conocimiento... lo que puede costarle muy caro.
No olvidemos el ahorro de recursos (especialmente humanos). Al evitar la duplicación de trabajos ya realizados o en curso, el seguimiento permite gestionar eficientemente los recursos, fundamental para la eficiencia operativa de la empresa.
Por último, en general uno de los desafíos del seguimiento científico y técnico es estar en el centro de la gestión estratégica de la empresa innovadora. ¿Cómo cree que L'Oréal, Schneider Electric o Airbus se convirtieron en campeones mundiales en sus campos? ¿Conoce el esfuerzo y la profesionalización del seguimiento en el seno de estas empresas? Este es también el caso de miles de PYME menos conocidas, pero que también entienden que no podrían tener éxito en un mundo tan cambiante sin tener la información y las herramientas adecuadas.
HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO CIENTÍFICO Y TÉCNICO
Hay muchas herramientas disponibles para facilitar el seguimiento científico y técnico, que van desde bases de datos académicas hasta software de seguimiento específico. A continuación se muestran algunos ejemplos:
- Bases de datos de publicaciones científicas, simposios o congresos.
- Bases de datos de patentes: Google Patents, Espacenet (Oficina Europea de Patentes) y USPTO (Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos) le permiten buscar patentes presentadas y publicadas en diversos campos tecnológicos.
- La prensa tecnológica e industrial (especializada o general)
- Bases de datos sobre proyectos colaborativos.
- Evidentemente Internet y los sitios web útiles (competidores, centros, clusters, sindicatos profesionales, etc.)
- Herramientas de seguimiento y análisis. Software como TKM Software (anteriormente IPMetrix) es una herramienta diseñada para facilitar el monitoreo tecnológico y la inteligencia de negocios, con el fin de monitorear y analizar patentes y literatura científica. Ofrece funciones de análisis avanzadas, que incluyen mapeo de tecnología, análisis de cartera de patentes y detección de tendencias tecnológicas.
LOS DESAFÍOS DEL SEGUIMIENTO CIENTÍFICO Y TÉCNICO Y UNA MIRADA HACIA EL FUTURO
El seguimiento científico y técnico permite a las empresas mantenerse actualizadas y competitivas en un mundo cada vez más rápido e innovador. Implica recopilar, analizar y aprovechar información de una variedad de fuentes para informar decisiones estratégicas, impulsar la innovación, prevenir riesgos, proteger la propiedad intelectual, ahorrar recursos y generar credibilidad y reputación.
¿Y mañana? Es probable que el sector del seguimiento científico y técnico experimente importantes avances. El crecimiento exponencial de los datos disponibles, en parte gracias al Internet de las cosas y al Big Data , brindará oportunidades sin precedentes para un seguimiento aún más preciso y específico. Las herramientas de inteligencia artificial y aprendizaje automático desempeñarán un papel cada vez más importante en el proceso de inteligencia, ayudando a filtrar y analizar volúmenes de datos cada vez más grandes y proporcionando información más relevante y reveladora en tiempo real.
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