Obwohl der Zugang zu Informationen noch nie so einfach war, ist es paradoxerweise immer schwieriger, gut informiert zu sein, aufgrund der Explosion des verfügbaren Informationsvolumens.
Dennoch bleibt die Arbeit des Technologie-Monitorings für alle Unternehmen unerlässlich, die ihren Wettbewerbsvorteil entwickeln und bewahren möchten.
Wie kann man in diesem Zusammenhang effizient und ohne dafür seine ganze Zeit aufzuwenden, über die neuesten Innovationen auf dem Laufenden bleiben? Nach einer kurzen theoretischen Auffrischung folgen unsere Tipps für ein erfolgreiches Technologie-Monitoring.
TECHNOLOGIE-MONITORING: DEFINITION
Das Technologie-Monitoring gehört zu den verschiedenen Arten des Monitorings, die zur wirtschaftlichen Nachrichtengewinnung beitragen, die ein Unternehmen entfalten muss, und ist weiter gefasst Teil des strategischen Monitorings.
Was ist Technologie-Monitoring?
Konkreter bezieht sich das Technologie-Monitoring auf die Beobachtung und Nutzung technischer, technologischer und/oder wissenschaftlicher Informationen, die für strategische Entscheidungen innovativer Unternehmen nützlich sind. Die wichtigsten Schritte, die es strukturieren, sind die Sammlung, Analyse und Verbreitung dieser qualifizierten Information.
Das Technologie-Monitoring ermöglicht es, technische Innovationen, neue Produkte/Dienstleistungen oder Wettbewerber oder auch neues Wissen aus der akademischen Forschung zu identifizieren.
Alle Branchen sind betroffen: verarbeitende Industrie, Gesundheit, Energie, Verkehr, Kosmetik… Das Technologie-Monitoring ist umso unerlässlicher für Branchen mit hoher Forschungs- und Entwicklungsintensität (F&E) und starkem Innovationsbedarf, vom Start-up bis zum Großkonzern, über KMU und mittelständische Unternehmen.
WARUM TECHNOLOGIE-MONITORING BETREIBEN?
Das Technologie-Monitoring steht grundsätzlich im Zentrum der strategischen Entscheidungen innovativer Organisationen. Es ermöglicht einem Unternehmen:
- Die Aktivität seiner Wettbewerber zu verfolgen, oder neue zu erkennen (die aus anderen technischen Bereichen stammen)
- Ihre künftigen Innovationen zu antizipieren und rechtzeitig zu reagieren
- Einen sehr genauen Überblick über ihre Patentanmeldungen zu haben und diese gegebenenfalls rechtzeitig zu kontern
- Sein technologisches Umfeld zu beherrschen.
- Schwache Signale zu identifizieren, die neue Technologien ankündigen
- Bedrohungen und Chancen rechtzeitig zu erkennen
- Die richtigen Partner zu finden, in manchen Fällen sogar Kunden
WIE SETZT MAN EINEN LEISTUNGSFÄHIGEN PROZESS FÜR TECHNOLOGIE-MONITORING UM?
Ein Monitoring einzurichten, geschieht nicht aus dem Stegreif. Hier sind die 6 Schritte, die wir Ihnen empfehlen zu befolgen, um methodisch vorzugehen und nur die unbedingt nötige Zeit aufzuwenden:
- Die Monitoring-Achsen und die Liefergegenstände festlegen : Zunächst gilt es, die Ziele des Monitorings zu bestimmen (warum?) sowie die Schlüsselinformationen, die Sie aus Ihrer Monitoring-Arbeit gewinnen möchten. Je nachdem, ob Sie Daten zu verfügbaren Technologien erhalten, Ihre Patentanmeldestrategie nähren oder die Aktionen Ihrer Wettbewerber antizipieren möchten, wird Ihr Ansatz unterschiedlich ausfallen.
- Die Monitoring-Achsen und die Liefergegenstände festlegen : Das Monitoring organisieren. Handelt es sich um ein punktuelles Monitoring (zum Beispiel ein Stand der Technik oder eine Patent Landscape) oder um ein kontinuierliches Monitoring, das eingerichtet werden soll? Verfügen Sie über die Ressourcen, um diese Monitoring-Arbeit intern durchzuführen, oder ist es besser, auf externe Berater zurückzugreifen? Welche internen wissenschaftlichen Kompetenzen müssen Sie mobilisieren? Über welche Werkzeuge verfügen Sie? Und welche Werkzeuge bräuchten Sie (Datenbank, Analyse, Verbreitung…)?
- Die Monitoring-Achsen und die Liefergegenstände festlegen : Die Quellen identifizieren. Wo befinden sich die Informationen, die Sie interessieren könnten? In Patentdatenbanken, wissenschaftlichen Veröffentlichungen? Im Web, in der Wirtschaftspresse? Die Schwierigkeit besteht darin, dass es mitunter schwer ist zu wissen, wo sich die Information befindet, bevor man sie gesucht hat… Ohne ein geeignetes Werkzeug könnten Sie gezwungen sein, Ihren Suchbereich einzuschränken, um nicht unter einer Masse irrelevanter Informationen zu versinken.
- Die Monitoring-Achsen und die Liefergegenstände festlegen : Die Information sammeln. Im Zusammenhang mit der strategischen Frage, die Sie beantworten möchten, werden Sie eine Recherchestrategie mit den richtigen Schlüsselwörtern aufbauen, die durch boolesche Operatoren verbunden sind (And, Or, Not, Nähe…). Leider könnten Sie sich trotz einer feinen Auswahl von Schlüsselwörtern schnell mit einer großen Anzahl relevanter Dokumente konfrontiert sehen.
- Die Monitoring-Achsen und die Liefergegenstände festlegen : Die Information analysieren und zusammenfassen. Sobald die Informationen sortiert, gespeichert und nutzbar gemacht wurden, gilt es nun, ihnen einen Sinn zu geben. Welche Trends werden beobachtet und wie sind sie zu interpretieren? In welchen Bereichen innovieren die Wettbewerber? Gibt es neue Akteure? Welche nennenswerten Chancen und Bedrohungen gibt es? …
- Die Monitoring-Achsen und die Liefergegenstände festlegen : Die Monitoring-Ergebnisse nutzen. Schließlich kommt der Moment, die gesammelten Informationen zu teilen und zu verbreiten. Verzichten Sie auf wenig verdauliche Excel-Tabellen: Setzen Sie auf Datenvisualisierung, um Ihre Ergebnisse lesbar und ansprechend zu präsentieren. Die Gestaltung erleichtert es Ihren Kollegen oder dem Management, interessante Verbindungen herzustellen und vertiefenswerte Ideen zu entwickeln. Umgekehrt kann die trockene Lektüre von 80 chinesischen Patenten selbst die Mutigsten schnell abschrecken…
TECHNOLOGIE-MONITORING: 3 ZU BEWÄLTIGENDE HERAUSFORDERUNGEN
Die richtigen Informationen im Zeitalter der Informationsflut finden
Jedes Jahr werden branchenübergreifend mehrere Millionen Daten weltweit erzeugt, über eine Vielzahl unterschiedlicher, strukturierter oder unstrukturierter Websites oder Datenbanken. Das Risiko heute besteht darin, eine entscheidende Information oder ein schwaches Signal zu übersehen.
Die Ankunft des Internets konnte uns glauben machen, dass, da die Information nun sehr leicht zugänglich ist, Monitoring leichter zu betreiben sei und jeder in der Lage sein würde, seine eigene Überwachung durchzuführen.
Nur dass es angesichts der nun verfügbaren Informationsmasse außerordentlich komplex geworden ist, Zugang zur richtigen Information zu haben: derjenigen, die eine strategische Wirkung hat. Die Herausforderung besteht folglich darin, sich die Mittel zu geben, die relevante Information auszuwählen, unabhängig vom Rauschen und der zu verarbeitenden Informationsmasse.
Es ist für das Unternehmen auch unerlässlich, in der Lage zu sein, von den Ergebnissen dieses Monitorings zu profitieren. Andernfalls verschwindet mit jedem ausscheidenden Mitarbeiter ein ganzer Teil des Wissens und mit ihm ein wesentlicher Teil des immateriellen Vermögens eines F&E- oder Patentschutz-Teams.
Dem Monitoring seine volle strategische Bedeutung zurückgeben
Trotz seines strategischen Charakters ist das Technologie-Monitoring im Unternehmen noch zu oft das Stiefkind.
In Großkonzernen ist es nicht selten, dass die Monitoring-Arbeit den Ingenieuren zusätzlich zu ihren F&E-Aufgaben zufällt. So haben sie schlichtweg keine Zeit, sich gut darum zu kümmern. Und selbst wenn das Unternehmen über Monitoring-Analysten verfügt, werden diese meist mit vielfältigen Anfragen überhäuft und stehen vor einer Vielzahl zu bearbeitender Themen.
Neben den klassischen Monitoring-Themen müssen sie immer häufiger Ad-hoc-Anfragen beantworten und haben Mühe, mit dem Tempo Schritt zu halten. Ohne eine an diesen neuen Kontext angepasste Methode und geeignete Werkzeuge kann das Technologie-Monitoring nicht effizient sein.
Sich mit den richtigen Werkzeugen für Technologie-Monitoring ausstatten
Web-Monitoring, Zugang zu Datenbanken mit einem Alarmsystem, Patentdatenbank, Crawler, Scraper… Um ihre Monitoring-Arbeit zu erledigen, stützen sich Analysten meist auf Single-Source-Monitoring-Werkzeuge.
Werkzeuge, die einzeln betrachtet keine 360°-Überwachung des eigenen technologischen Umfelds ermöglichen. Man muss daher die Abonnements und Analysen vervielfachen. Ganz zu schweigen davon, dass der Zugang zu Datenbanken teuer ist und jedes neue Abonnement gerechtfertigt werden muss.
Glücklicherweise gibt es heute technologische Alternativen, um die Monitoring-Arbeit zu vereinfachen und zu optimieren, wie sie unsere Software-Plattform für Monitoring und Analyse bietet.
Als Multi-Source-Monitoring-Tool ist TKM Platform eine SaaS-Software für Monitoring und Analyse, die perfekt auf die neuen Herausforderungen des Technologie-Monitorings abgestimmt ist.
TKM Platform ist in der Lage, Daten und Dokumente aus der gesamten wissenschaftlichen und technologischen Literatur zu verarbeiten und zu analysieren: Patente, wissenschaftliche Artikel, Kooperationsprojekte, Dissertationen, Start-ups, Web…
Konzipiert, um die Zusammenarbeit zu fördern und das Monitoring wieder in den Mittelpunkt des Entscheidungsprozesses von Unternehmen zu rücken, ermöglicht diese hochmoderne Plattform, jede Information zu klassifizieren, zu erkennen, zu kommentieren und sie mit einem Klick zu teilen.
Ihre Analyse- und Datenvisualisierungswerkzeuge ermöglichen es einem Nutzer, innerhalb weniger Stunden ein gutes Verständnis der Herausforderungen eines Bereichs zu entwickeln!