VEILLE STRATEGIQUE : À 360° OU PLUS ?

Strategische Aufklärung ist eine vielschichtige Form der Informationsbeschaffung. Sie umfasst alle nachrichtendienstlichen Aktivitäten, die innerhalb einer Organisation durchgeführt werden müssen: Wettbewerb, Markt, Vorschriften, Geopolitik usw

Strategische Aufklärung ist zudem multidimensional, da die Tiefe und Präzision der erwarteten Informationen von Thema zu Thema enorm variieren können.

Diese Organisation kann sich als komplex erweisen. Angesichts der Vielzahl an Problemen, zu überwachenden Bereichen und internen Kunden, die nicht dieselben Ergebnisse erwarten, verliert man leicht den Überblick oder produziert – noch schlimmer – einen Berg von Berichten, Ablaufdiagrammen und Tabellen, die niemand liest.

Tantôt très focalisée et précise, tantôt plus diffuse et éloignée du quotidien de l’entreprise, la veille stratégique doit permettre aux différents décideurs de prendre des décisions de moyen ou long terme, en se basant sur une matrice « Probabilité » Vs « Impact » ou « Imminence » Vs « Risques ».

Sans parler des aspects de « compliance », la difficulté majeure d’une cellule de veille stratégique consiste à mener de front des surveillances larges et superficielles d’une part (par exemple sur des tendances macro), avec des surveillances millimétriques d’autre part (par exemple sur la concurrence). Et en outre de devoir régulièrement réaliser des sondages, – des deep dives -, fréquents pour approfondir un signal détecté.

Ohne einen regelmäßig überprüften Überwachungsplan kann Ihre Überwachungseinheit schnell den Überblick verlieren…

Ebenso notwendig sind Nachbesprechungen (After Action Reviews, AARs) in Situationen, in denen sich im Nachhinein als wichtig erweisende Informationen zu spät herausstellten oder in denen zwar Informationen verbreitet wurden, aber keine Reaktion auslösten oder keinen Alarm hervorriefen. Die daraus resultierenden Diagnosen und Maßnahmenpläne werden sich wahrscheinlich unterscheiden. Manchmal kann dies eine Anpassung des Überwachungsbereichs erfordern, in anderen Fällen die Optimierung der Verbreitungsmethoden und der strategischen Aufbereitung der Ergebnisse.

EINIGE KOMPONENTEN DER STRATEGISCHEN INTELLIGENZ

Dies erfordert die Überwachung aller relevanten Bereiche des Unternehmens. Der erforderliche Detaillierungsgrad hängt jedoch davon ab, ob man Wettbewerber (deren Produktpipeline, Patentanmeldungen), Neuigkeiten von Startups (Gründung, Finanzierungsrunden, Machbarkeitsstudien, Partnerschaften usw.) oder Megatrends wie Inflation, Klimawandel, geopolitische oder soziologische Entwicklungen beobachtet

Wir werden sie in diesem Artikel nicht alle auflisten, aber unter den Grundlagen strategischer Aufklärung werden wir in erster Linie an diese Art von Aufklärung denken.

Wettbewerbsanalyse: direkt… und indirekt

C’est le type de veille le plus instinctif : surveiller de près les techniques de production, le pipe produits ou projets, les acquisitions, les dépôts de brevets

Welche neuen Produkte/Dienstleistungen bereiten Ihre Wettbewerber auf den Markt zu? An welchen Technologien arbeitet deren Forschungs- und Entwicklungsabteilung? Wer sind ihre neuen akademischen Partner, welche Dissertationen finanzieren sie und an welchen Kooperationsprojekten beteiligen sie sich?

Aus Wettbewerbssicht sollte Ihre strategische Informationsarbeit es Ihnen ermöglichen, all diese Fragen zu beantworten.

Lire aussi – Veille technologique : définition et guide pratique

Marktinformationen und langfristige Trends

Über die traditionelle Wettbewerbsanalyse hinaus muss eine gute strategische Analyse auch über den eigenen Fachbereich hinausgehen können.

Megatrends (oder für manche kritische Invarianten)

Es geht nicht nur darum, das aktuelle Klima zu erfassen, um die nächsten großen Trends vorherzusehen.

Das Hauptziel besteht darin, Szenarien zu identifizieren, sie in einer Matrix zu kategorisieren (z. B. Wahrscheinlichkeit vs. Auswirkungen auf die Unternehmensleistung) und so viele sektorale oder thematische Analysen („Deep Dive“) durchzuführen, wie erforderlich sind.

Cette veille a pour but d’alimenter une réflexion de prospective stratégique.

Elle consiste à choisir des thématiques, de grands axes de surveillance, plutôt de portée globale, mais qui pourraient avoir à terme un impact sur l’entreprise et sur son modèle économique. Elles n’ont pas vocation à essayer de prédire l’avenir. Mais il s’agit bien d’un exercice de prospective. Elles peuvent être enrichies de travaux variés, comme par exemple ceux que propose Ariel Kyrou dans Les imaginaires du futur, qui nous pose la question du futur à travers des œuvres de science-fiction.

 Hier einige Beispiele für diese Art der Überwachung:

Par exemple, garder un œil sur les dernières innovations propres au métavers. Si son usage se développait, il pourrait en effet être opportun pour une marque de cosmétiques de faire tester ses fonds de teint, fards à paupières et autres rouges à lèvres à nos avatars. Et si une technologie permettait d’ajouter une dimension olfactive au métavers, une marque de parfum aurait tout intérêt à faire en sorte que ses parfums soient les premiers à pouvoir être sentis « digitalement ».

Autre exemple dans le domaine de la cosmétique, la remise en question des stéréotypes de genre ces dernières années a constitué un signal faible permettant aux marques de proposer de nouvelles propositions de produits de maquillage.

Dans un tout autre domaine, l’inflation que connaissent nos économies peut aussi être considérée comme un sujet de veille à long terme déterminant. La hausse des prix, si elle est durable (et c’est probable), pourrait en effet transformer en profondeur les habitudes de consommation, faire émerger de nouveaux modes de consommation, de communication, de déplacement, d’usages bancaires, etc.

Le changement climatique fait également partie de ces grandes tendances à même de bouleverser l’économie à tous les niveaux. A noter à ce sujet que pour la première fois en 2021, le rapport annuel de la CIA sur les menaces (Global Trends 2040: A More Contested World)

Startüberwachung 

L’exemple d’Uber et des taxis le montre bien : vous n’évoluez pas en vase clos, et l’innovation d’un secteur complètement différent du vôtre peut avoir de fortes répercussions sur votre activité.

Die Entdeckung neuer Katalysatoren durch ein biochemisches Start-up-Unternehmen, die CO2 in Ameisensäure – ein in Brennstoffzellen verwendetes Molekül – umwandeln, kann beispielsweise für ein Unternehmen der Automobilindustrie von entscheidender Bedeutung sein.

Disposez-vous d’une liste de start-up ou PME à fort potentiel pour votre activité ?
Ainsi que d’une surveillance efficace sur la genèse de nouvelles start up (accélérateurs, incubateurs, levées de fonds…) ?

Falls ja, wie oft aktualisieren Sie die Informationen darüber? Dies ist eine entscheidende Frage, da Sie möglicherweise eine große Menge an unterschiedlichen und vielfältigen Informationen verwalten werden, von denen einige nur zu weniger als 10 % relevant sein können. Es empfiehlt sich, vor dem Start oder der Anschaffung einer Online-Datenbank über eine solide Methode und geeignete Werkzeuge zu verfügen.

Grâce à au module “Start-up” de notre plateforme logicielle TKM, accédez à une base de données de plus de 220 000 start-ups à travers le monde et suivez leur actualité économique. De plus, notre logiciel détecte automatiquement les nouvelles start-ups pour vous.

Normes et standards, concurrences, évolutions digitales, changements sociétaux, lames de fond économiques… Tout l’enjeu de la veille stratégique consiste à ne pas s’éparpiller, ou à l’inverse à rester aveugle sur des pans entiers de votre environnement. Il convient pour cela de mener une réflexion sur l’organisation de votre veille stratégique. Ce travail doit idéalement être organisé par une cellule ad hoc, qui animera le réseau des veilleurs thématiques (science, concurrents, normes et réglementations, droit social…) et établira un plan de veille global.

Um diese strategische Monitoring-Arbeit optimal durchzuführen, benötigen Sie Werkzeuge, mit denen Sie die oben beschriebenen verschiedenen Bereiche abdecken können: Patente, wissenschaftliche Artikel, Kooperationsprojekte, Dissertationen und Webartikel

TKM Platform, vous permet de surveiller tous les domaines souhaités, sans vous perdre dans la masse d’informations existantes. Grâce à notre outil, vous serez en mesure de classer, détecter et commenter chaque information, pour vous donner tous les moyens de ne pas passer à côté d’un signal faible déterminant.

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