VEILLE STRATEGIQUE : À 360° OU PLUS ?

Strategic intelligence is a composite form of intelligence gathering. It encompasses all the intelligence gathering activities that must be organized within an organization: competition, market, regulations, geopolitics, etc

Strategic intelligence is also multidimensional, in that the depth and precision of the information expected can vary enormously from one subject to another.

This organization can prove complex. Faced with the multiplicity of issues, areas to monitor, but also internal clients who do not expect the same deliverables… It is easy to get lost along the way, or worse still produce a pile of reports, flows and tables… that nobody reads.

Tantôt très focalisée et précise, tantôt plus diffuse et éloignée du quotidien de l’entreprise, la veille stratégique doit permettre aux différents décideurs de prendre des décisions de moyen ou long terme, en se basant sur une matrice « Probabilité » Vs « Impact » ou « Imminence » Vs « Risques ».

Sans parler des aspects de « compliance », la difficulté majeure d’une cellule de veille stratégique consiste à mener de front des surveillances larges et superficielles d’une part (par exemple sur des tendances macro), avec des surveillances millimétriques d’autre part (par exemple sur la concurrence). Et en outre de devoir régulièrement réaliser des sondages, – des deep dives -, fréquents pour approfondir un signal détecté.

Without a regularly reviewed monitoring plan, your monitoring unit can quickly become lost…

Similarly, it is necessary to conduct after-action reviews (AARs) on situations where information deemed important in hindsight was detected too late, or when information was disseminated but failed to trigger a reaction or raise any particular alarm. The resulting diagnosis and action plans will likely differ. Sometimes it may involve revising the scope of monitoring, and in other cases, adapting the methods of dissemination and strategic enrichment of the findings.

SOME COMPONENTS OF STRATEGIC INTELLIGENCE

This involves monitoring across the entire scope of the company's radar. However, the level of precision required will differ depending on whether you're monitoring competitors (their product pipelines, patent filings), tracking startup news (emergence, funding rounds, proofs of concept, partnerships, etc.), or following megatrends such as inflation, climate change, geopolitical or sociological developments

We will not list them all in this article, but among the essentials of strategic intelligence, we will think first and foremost of these types of intelligence.

Competitive intelligence: direct… and indirect

C’est le type de veille le plus instinctif : surveiller de près les techniques de production, le pipe produits ou projets, les acquisitions, les dépôts de brevets

What new products/services are your competitors preparing to launch? What technologies is their R&D department working on? Who are their new academic partners, what theses are they funding, and what collaborative projects are they participating in?

From a "competition" perspective, your strategic intelligence work should enable you to answer all these questions.

Lire aussi – Veille technologique : définition et guide pratique

Market intelligence and long-term trends

Beyond traditional competitive intelligence, good strategic intelligence must be able to step outside one's area of ​​expertise.

Mega trends (or critical invariants for some)

It's not just about sensing the current climate to anticipate the next big trends.

The main objective is to identify scenarios, categorize them in a matrix (for example: Probability vs. Impact on the company's performance) and launch as many sectoral or thematic analyses ("deep dive") as there are needs.

Cette veille a pour but d’alimenter une réflexion de prospective stratégique.

Elle consiste à choisir des thématiques, de grands axes de surveillance, plutôt de portée globale, mais qui pourraient avoir à terme un impact sur l’entreprise et sur son modèle économique. Elles n’ont pas vocation à essayer de prédire l’avenir. Mais il s’agit bien d’un exercice de prospective. Elles peuvent être enrichies de travaux variés, comme par exemple ceux que propose Ariel Kyrou dans Les imaginaires du futur, qui nous pose la question du futur à travers des œuvres de science-fiction.

 Here are some examples of this type of monitoring:

Par exemple, garder un œil sur les dernières innovations propres au métavers. Si son usage se développait, il pourrait en effet être opportun pour une marque de cosmétiques de faire tester ses fonds de teint, fards à paupières et autres rouges à lèvres à nos avatars. Et si une technologie permettait d’ajouter une dimension olfactive au métavers, une marque de parfum aurait tout intérêt à faire en sorte que ses parfums soient les premiers à pouvoir être sentis « digitalement ».

Autre exemple dans le domaine de la cosmétique, la remise en question des stéréotypes de genre ces dernières années a constitué un signal faible permettant aux marques de proposer de nouvelles propositions de produits de maquillage.

Dans un tout autre domaine, l’inflation que connaissent nos économies peut aussi être considérée comme un sujet de veille à long terme déterminant. La hausse des prix, si elle est durable (et c’est probable), pourrait en effet transformer en profondeur les habitudes de consommation, faire émerger de nouveaux modes de consommation, de communication, de déplacement, d’usages bancaires, etc.

Le changement climatique fait également partie de ces grandes tendances à même de bouleverser l’économie à tous les niveaux. A noter à ce sujet que pour la première fois en 2021, le rapport annuel de la CIA sur les menaces (Global Trends 2040: A More Contested World)

Startup monitoring 

L’exemple d’Uber et des taxis le montre bien : vous n’évoluez pas en vase clos, et l’innovation d’un secteur complètement différent du vôtre peut avoir de fortes répercussions sur votre activité.

For example, the discovery by a biochemical start-up of new catalysts to transform CO2 into formic acid, – a molecule used in fuel cells – can be decisive for a company in the automotive industry.

Disposez-vous d’une liste de start-up ou PME à fort potentiel pour votre activité ?
Ainsi que d’une surveillance efficace sur la genèse de nouvelles start up (accélérateurs, incubateurs, levées de fonds…) ?

If so, how often do you update the information about them? This is a crucial question, as you will potentially find yourself managing a vast amount of diverse and varied information, some of which may have a relevance rate below 10%. It's best to have a solid method and tools before starting or acquiring an online database.

Grâce à au module “Start-up” de notre plateforme logicielle TKM, accédez à une base de données de plus de 220 000 start-ups à travers le monde et suivez leur actualité économique. De plus, notre logiciel détecte automatiquement les nouvelles start-ups pour vous.

Normes et standards, concurrences, évolutions digitales, changements sociétaux, lames de fond économiques… Tout l’enjeu de la veille stratégique consiste à ne pas s’éparpiller, ou à l’inverse à rester aveugle sur des pans entiers de votre environnement. Il convient pour cela de mener une réflexion sur l’organisation de votre veille stratégique. Ce travail doit idéalement être organisé par une cellule ad hoc, qui animera le réseau des veilleurs thématiques (science, concurrents, normes et réglementations, droit social…) et établira un plan de veille global.

To best perform this strategic monitoring work, you need tools that allow you to cover the different scopes described above: patents, scientific articles, collaborative projects, theses, and web articles

TKM Platform, vous permet de surveiller tous les domaines souhaités, sans vous perdre dans la masse d’informations existantes. Grâce à notre outil, vous serez en mesure de classer, détecter et commenter chaque information, pour vous donner tous les moyens de ne pas passer à côté d’un signal faible déterminant.

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