[GUIDE] Technology monitoring: definition and practical guide

In a constantly evolving technological and competitive environment, where new innovations are continually replacing the old ones, companies need more than ever to keep up with the advances in their sector.

[GUIDE] Technology monitoring: definition and practical guide

In a constantly evolving technological and competitive environment, where new innovations are continually replacing the old ones, companies need more than ever to keep up with the advances in their sector.

Although access to information has never been easier, paradoxically it is becoming increasingly difficult to be well-informed, due to the explosion in the volume of information available.

However, technological monitoring remains essential for all companies seeking to develop and maintain their competitive advantage.

How, in this context, can you stay up-to-date with the latest innovations effectively and without dedicating all your time to it? After a quick review of the theory, here are our tips for successful technology monitoring.

TECHNOLOGY WATCH: DEFINITION

La veille technologique fait partie des différents types de veille qui concourent à l’intelligence économique qu’une entreprise doit déployer et s’inscrit plus largement dans le cadre de la veille stratégique.

What is technology monitoring?

Plus concrètement, la veille technologique se rapporte à l’observation et l’exploitation des informations techniques, technologiques et/ou scientifiques utiles à la prise de décision stratégique des entreprises innovantes. Les principales étapes qui la structurent sont la collecte, l’analyse et la diffusion de cette information qualifiée.

La veille technologique permet d’identifier des innovations techniques, de nouveaux produits/services ou concurrents, ou encore de nouvelles connaissances issues de la recherche académique.  

Tous les secteurs sont concernés : industrie manufacturière, santé, énergie, transports, cosmétique… La veille technologique est d’autant plus indispensable pour les métiers à forte intensité de Recherche et Développement (R&D) et à forts besoins d’innovation, de la start-up aux grands groupes en passant par les PME et les ETI.

 

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WHY DO TECHNOLOGY MONITORING?

Technology monitoring is generally central to the strategic decisions of innovative organizations. It allows a company to:

  • Suivre l’activité de ses concurrents, ou d’en détecter de nouveaux (venus de champs techniques différents)
  • Anticiper leurs innovations à venir et réagir à temps
  • Avoir une vision très précise de leurs dépôts de brevets et les contrer à temps le cas échéant
  • Mastering your technological environment.
  • Identifying weak signals that herald new technologies
  • Detecting threats and opportunities in a timely manner
  • Finding the right partners, or even clients in some cases

 

HOW TO IMPLEMENT AN EFFECTIVE TECHNOLOGY MONITORING PROCESS?

Setting up a monitoring system isn't something you can do on a whim. Here are the 6 steps we recommend you follow to act methodically and dedicate just the right amount of time to it:

  • Définir les axes de veille et les livrables.
    Au préalable, il convient de déterminer les objectifs de la veille (pourquoi ?) et les informations clés que vous souhaitez tirer de votre travail de veille. Selon que vous cherchiez à obtenir des données sur les technologies disponibles, nourrir votre stratégie de dépôt de brevets ou encore anticiper sur les actions de vos concurrents, votre approche ne sera pas la même.
  • Organiser sa veille.
    S’agit-il d’une veille ponctuelle (un état de l’art par exemple ou un patent landscape) ou d’une veille continue à mettre en place ? Avez-vous les ressources pour réaliser ce travail de veille en interne ou est-il préférable de recourir à des consultants externes ? Quelles compétences scientifiques internes avez-vous besoin de mobiliser ? De quels outils disposez-vous ? Et de quels outils auriez-vous besoin (base de données, analyse, diffusion…) ?
  • Identifier les sources.
    Où se situent les informations susceptibles de vous intéresser ? Dans des bases de brevet, des publications scientifiques ? Sur le web, dans la presse économique ? La difficulté étant qu’il est parfois difficile de savoir où se trouve l’information avant de l’avoir cherchée… Sans outil dédié, vous serez peut-être contrainte de restreindre votre périmètre de recherche, pour éviter de crouler sous une masse d’informations non pertinentes.
  • Collecter l’information.
    En lien avec la question stratégique à laquelle vous souhaitez répondre, vous allez construire une stratégie de recherche avec les bons mots clés reliés par des opérateurs booléens (And, Or, Not, Proximité…). Malheureusement, désormais malgré une sélection fine de mots clés vous risquez de vous trouver vite confrontée à un grand nombre de documents pertinents.
  • Analyser et synthétiser l’information.
    Une fois les informations triées, stockées et rendues exploitables, il faut maintenant leur donner du sens. Quelles sont les tendances observées et comment les interpréter ? Dans quels domaines les concurrents innovent-ils ? Existe-t-il de nouveaux acteurs ? Quelles sont les opportunités et menaces notables ? …
  • Exploiter les résultats de veille.
    Enfin, vient le moment de partager et diffuser l’information collectée. Exit les tableurs Excel peu digestes : misez sur la datavisualisation pour présenter vos résultats de façon lisible et engageante. La mise en forme va faciliter la capacité de vos collègues ou du management à créer des connexions intéressantes, à produire des idées à creuser. A contrario, la lecture aride de 80 brevets chinois peut dissuader rapidement les plus courageux…
 
 

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VEILLE TECHNOLOGIQUE : 3 ENJEUX À RELEVER

 

Finding the right information in the age of information overload

Chaque année, tous domaines confondus, ce sont plusieurs millions de données qui sont produites à l’échelle mondiale, via une multitude de sites ou de bases différentes, structurées ou non. Le risque aujourd’hui, c’est de passer à côté d’une information, d’un signal faible déterminant.

The arrival of the internet may have led us to believe, because information is now very easily accessible, that monitoring would be easier to do, and that everyone would be able to do their own surveillance.

Sauf qu’avec la masse d’information désormais disponible il est devenu éminemment complexe d’avoir accès à la bonne information : celle qui a un impact stratégique. L’enjeu, dès lors, consiste à se donner les moyens de sélectionner l’information pertinente, indépendamment du bruit et de la masse d’informations à traiter.

It is also essential for the company to be able to capitalize on the results of this monitoring. Otherwise, each time an employee leaves, a whole area of ​​knowledge disappears, and with it a substantial part of the intangible assets of an R&D or intellectual property team.

 

To restore to monitoring its full strategic dimension

Despite its strategic importance, technological monitoring is still too often the poor relation in companies.

Dans les grands groupes, il n’est pas rare que le travail de veille incombe aux ingénieurs, en plus de leurs missions de R&D. Si bien qu’ils n’ont tout simplement pas le temps de bien s’en occuper. Et quand bien même l’entreprise dispose d’analystes veilleurs, ces derniers sont le plus souvent assaillis de demandes variées et font face à une multiplicité de sujets à traiter.

En plus des sujets de veille classiques, ils doivent de plus en plus souvent répondre à des demandes ad hoc et ont du mal à suivre la cadence. Sans méthode et outils adaptés à ce nouveau contexte, la veille technologique ne saurait être efficiente.

 

Equip yourself with the right technology monitoring tools

Web monitoring, access to databases with an alert system, patent database, crawler, scraper… To carry out their monitoring work, analysts most often rely on single-source monitoring tools.

Des outils qui, pris individuellement, ne permettent pas de surveiller à 360° son environnement technologique. Il faut donc multiplier les abonnements et les analyses. Sans compter que l’accès aux bases de données coûte cher, et qu’il faut pouvoir justifier chaque nouvel abonnement.

Fortunately, technological alternatives exist today to simplify and optimize monitoring work, such as our monitoring and analysis software platform.

Outil de veille multi-sources, TKM Platform est un logiciel SaaS de veille et d’analyse parfaitement adapté aux nouveaux enjeux de la veille technologique.

TKM Platform is capable of processing and analyzing data and documents from all scientific and technological literature: patents, scientific articles, collaborative projects, theses, start-ups, web…

Designed to promote collaboration in order to put monitoring back at the heart of the business decision-making process, this cutting-edge platform allows you to classify, detect, comment on each piece of information and share it with a single click.

Its analysis and data visualization tools allow a user to build a good understanding of the issues in a field in just a few hours!

Alors, êtes-vous prêts à vous donner les moyens de mettre votre veille technologique au goût du jour
et la replacer au cœur de votre organisation tout en faisant des économies ?
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