RESUMEN
- Introducción
- Enfoque de monitoreo: un proceso que no es tan complicado pero sí esencial
- Obstáculos para un enfoque de monitoreo eficaz
- Bases de datos: herramientas esenciales para el proceso de monitorización
- Más allá del acceso al BBD
- Con la plataforma TKM, usted se beneficia de un acceso exclusivo a todas las bases de datos globales
- La plataforma TKM, la solución para el seguimiento de pymes y empresas emergentes
El monitoreo se ha vuelto esencial para analizar la información abierta, la cual experimenta un crecimiento muy significativo. Esto representa oportunidades reales para las pymes y las empresas emergentes, que tienen una necesidad vital de contar con un monitoreo organizado.
En un mundo donde la información es la clave de la competitividad y donde la inteligencia estratégica y tecnológica se ha convertido en una necesidad, controlar los costos de acceso a información bruta de calidad se ha convertido en un gran desafío.
A modo de ejemplo, y en relación con las bases de datos de patentes, las empresas siguen dedicando presupuestos que consideramos demasiado elevados para acceder a esta información, cada vez más disponible de forma gratuita o a costes mucho más razonables.
Ya sea que usted sea gerente de una PYME o un analista de inteligencia, probablemente se encuentre con este problema y deba administrar un presupuesto limitado dedicado a la recopilación de inteligencia.
En este contexto, nuestra suite de software ofrece una auténtica oportunidad de acceder rápidamente a una multitud de fuentes de datos abiertos y con cobertura global. Esto le permite implementar un proceso de seguimiento del progreso de sus competidores, mercados, clientes e incluso nuevas tecnologías.
soluciones IZINOV , que ofrecen una alternativa realmente accesible para las pymes y las empresas emergentes.
ENFOQUE DE MONITOREO: UN PROCESO QUE NO ES TAN COMPLICADO PERO ES ESENCIAL
Sea cual sea su sector de actividad, tecnológico y estratégico es más esencial que nunca. Le permite mantenerse a la vanguardia de la innovación, monitorear a la competencia e identificar oportunidades de mercado.
Sin embargo, este proceso de monitoreo se está profesionalizando cada vez más, tanto en herramientas como en metodología. De hecho, la abundancia de información que nos bombardea desde el auge de internet ha desmentido el mito de que estar bien informado es fácil. ¡Se acabó ese mito! Y necesitamos reaprender colectivamente los fundamentos de un monitoreo eficaz, es decir, un monitoreo que aporte información útil a la toma de decisiones y al proceso de gestión estratégica.
Acceder a los datos es una cosa. Clasificarlos y analizarlos es mucho mejor. Y compartirlos para fomentar un proceso interno de inteligencia colectiva es el objetivo final.
¿Cómo abordan hoy las empresas la inteligencia competitiva?
Las PYME, en particular, suelen dedicar más recursos al seguimiento de lo que ellas mismas creen.
Sin embargo, debido a la falta de organización y de herramientas eficaces, la supervisión se limita a actividades descentralizadas o incluso individuales, sin una estrategia de seguimiento organizada, colectiva y metódica.
Todos monitoreamos nuestras redes, configuramos alertas de Google, leemos algunos boletines especializados o seguimos algunas fuentes de información clave. Pero nada permite consolidar este monitoreo a nivel de un proceso de gestión estratégica, y mucha información importante puede pasar desapercibida durante mucho tiempo.
OBSTÁCULOS PARA UN ENFOQUE DE MONITOREO EFICAZ
Varios factores pueden contribuir a esta observación.
¿Te reconoces en los siguientes puntos?
- Falta de recursos : Las pymes suelen tener recursos limitados para dedicar a la inteligencia competitiva. El tiempo es dinero, por supuesto. Pero también lo es una oportunidad perdida…
- Costes de las bases de datos : Como consecuencia del punto anterior, el acceso a bases de datos especializadas de pago suele ser prohibitivo. Y es aún peor pagar un precio elevado por el acceso a una base de datos que no se utilizará… Sin mencionar el riesgo de que esta inversión no supere la próxima revisión presupuestaria.
- Falta de capacitación : El monitoreo de la información no se trata solo de acceder a ella, sino también de los métodos y técnicas para analizarla y hacerla útil rápidamente. Debido a limitaciones de tiempo o falta de personal, la subcontratación a tiempo parcial puede ser una solución.
- Falta de herramientas analíticas : Incluso con las fuentes de datos adecuadas, el volumen de información suele ser demasiado grande para procesarlo manualmente. Esto hace necesarias herramientas de filtrado y análisis. Estas herramientas también le permitirán ampliar esta base de conocimientos con el tiempo, transformándola en un verdadero activo para la empresa.
Lea también: Señales débiles: ¿cómo no pasarlas por alto durante las labores de monitorización?
A menudo, la monitorización se percibe como un lujo, una tarea secundariao, peor aún, una obligación... Cuando, en realidad, ocupa más que nunca un lugar central en la gestión estratégica de la empresa.
¡Pero no es inevitable!
El coste y la complejidad asociados al acceso y análisis de bases de datos de pago constituyen obstáculos, pero no son insuperables. De hecho, existen soluciones para que la inteligencia competitiva sea más eficiente y menos costosa, como veremos más adelante.
BASES DE DATOS: HERRAMIENTAS ESENCIALES PARA LA INTELIGENCIA COMPETITIVA
Bases de datos: ¿de qué hablamos y por qué son útiles?
Todos los artículos de investigación, congresos, solicitudes de patentes y marcas registradas, proyectos de colaboración (en Francia, Europa y el resto del mundo) y avances en estándares se publican y están disponibles en línea en bases de datos con función de búsqueda. Estos datos constituyen la base de cualquier enfoque tecnológico o de inteligencia estratégica.
A diferencia de los motores de búsqueda convencionales, las bases de datos ofrecen contenido fiable y detallado. Su estructura también permite realizar consultas muy precisas, lo cual es muy valioso para la monitorización.
Una vez desarrollada y validada la "estrategia de búsqueda" adecuada, el seguimiento se puede automatizar fácilmente.
La buena noticia es que este acceso es cada vez más abierto y gratuito.
La mala noticia es que esto no resuelve el problema del enorme volumen de información que hay que procesar; al contrario…El analista de inteligencia suele verse abrumado por la enorme cantidad de información sin procesar que debe analizar. Incluso con una estrategia de búsqueda muy refinada, no es raro que entre el 80 % y el 90 % de la información que arrojan estos sistemas de monitoreo automatizado resulte irrelevante
La solución de ser más restrictivo en la recopilación de datos también es insatisfactoria porque corre el riesgo de perder información relevante.
Todas estas tareas desvían a la persona encargada del monitoreo de las actividades verdaderamente útiles que normalmente deberían ocupar su tiempo: difundir información, fomentar la inteligencia colectiva, investigar temas de interés con mayor profundidad o analizar señales débiles…
En resumen, todo lo que hace que el trabajo de un monitor sea tan gratificante, pero también lo que le confiere su importancia estratégica. En este sentido, la IA puede ayudarle a ahorrar un tiempo valioso…Lea también: ¿Cómo está revolucionando el aprendizaje automático el proceso de monitorización?
El costo de acceder a las bases de datos
¿Gratis o de pago?
Si bien el uso de bases de datos de pago puede estar justificado (cobertura, velocidad, funciones de búsqueda avanzadas…), claramente no es un paso necesario, especialmente para una PYME que desea profesionalizar su monitorización.
Entre no hacer nada en materia de monitorización porque resulta demasiado caro —lo cual es como conducir sin seguro con el pretexto de que nunca se ha tenido un accidente— y gastar una fortuna en el acceso a datos brutos, afortunadamente existe un punto intermedio.
En materia de patentes, por ejemplo, existen servicios gratuitos operados por las propias Oficinas que proporcionan un primer nivel de acceso bastante satisfactorio para iniciar un proceso de vigilancia competitiva y tecnológica.
Si bien a veces puede ser útil pasar luego a bases de datos de pago, en particular para beneficiarse de funciones adicionales (tiempo de descarga, funciones de clasificación y filtrado), también se pueden encontrar soluciones muy satisfactorias a precios razonables, a partir de 3000 euros al año.
Un análisis económico rápido de la ganancia esperada le permitirá tomar rápidamente una decisión.
El coste puede variar dependiendo de varios factores, algunos ejemplos de los cuales se enumeran a continuación:
- Número de usuarios : esto será así para la mayoría de las bases de datos.
- Cobertura de datos : cuanto más completa sea la base de datos en términos de revistas, cobertura temporal o geográfica, más probable es que sea costosa.
- Actualizaciones : Algunas bases de datos ofrecen actualizaciones más rápidas que otras.
- Funciones avanzadas : a menudo inútiles porque no pueden reemplazar las herramientas de análisis de múltiples fuentes que necesitará usar más adelante, estas costosas funciones a veces se ofrecen como una opción.
MÁS ALLÁ DEL ACCESO A LA BASE DE DATOS
Para ser eficaz, no necesitarás solo una base de datos, sino probablemente dos o tres... y a veces muchas más (si también supervisas proyectos colaborativos). Añade a eso todo lo que recopiles de internet (prensa, sitios web de la competencia, etc.).
Por lo tanto, pronto necesitará consolidar toda esta información (una vez filtrada o con la intención de filtrarla) en una única herramienta de análisis. De lo contrario, se verá obligado a realizar tantos análisis como fuentes de entrada tenga, lo que en última instancia le llevará a una síntesis imposible.
Sobre todo ante el creciente volumen de información, es imprescindible contar con herramientas que automaticen el proceso inicial de recopilación y clasificación de la información, así como que permitan analizar y estructurar los resultados de este seguimiento.
Sin estas herramientas, incluso el acceso a las bases de datos más completas se volverá rápidamente inútil.
CON LA PLATAFORMA TKM, OBTENGA ACCESO EXCLUSIVO A TODAS LAS BASES DE DATOS GLOBALES
Compartir bases de datos: el poder de consolidar sus análisis en un solo lugar
Una de las grandes ventajas de nuestra plataforma de monitorización y análisis es que permite agrupar en una única base de datos todos los resultados de todas las bases de datos globales que desee integrar en su sistema de monitorización o análisis.
Esto le da un acceso único a una multitud de bases de datos especializadas, gratuitas o de pago, que van desde patentes hasta publicaciones científicas y proyectos colaborativos, a los que también añadirá su seguimiento de Internet... Con TKM, puede luego trabajar con este material, compartirlo, difundirlo a su comunidad interna y capitalizarlo.
Acceso a datos abiertos y gratuitos
Otra ventaja evidente es el acceso a las bases de datos. Con IPMetrix, se acabaron las interminables discusiones para acceder a una base de datos costosa. Tienes todo lo que necesitas en un solo lugar, lo que te permite centrarte en analizar y aplicar los datos en lugar de recopilarlos.
Acceso a las principales publicaciones científicas
Cuando sea necesario, la plataforma TKM también permite aprovechar bases de datos que brindan acceso a las principales publicaciones científicas. Esto significa acceso directo a investigaciones, publicaciones y conferencias de vanguardia que pueden tener un impacto significativo en sus estrategias de I+D e innovación.
LA PLATAFORMA TKM, LA SOLUCIÓN PARA EL SEGUIMIENTO DE PYMES Y START-UPS
Inteligencia Artificial al servicio de tu eficiencia
Como se mencionó anteriormente, el gran volumen de información que ingresa a un sistema de monitoreo representa una amenaza real para la sostenibilidad de las actividades de monitoreo. Puede resultar desalentador encontrarse con una masa de información, la gran mayoría de la cual resultará inútil o irrelevante, sin posibilidad de ser realmente más eficiente en etapas iniciales del proceso de selección.
Es poco probable que una inteligencia artificial genérica sea de mucha ayuda, ya que su rendimiento probablemente será insuficiente. Aún se requerirá una cantidad considerable de trabajo de verificación y filtrado.
Solo una IA específica, es decir, entrenada para su caso de uso particular, le permitirá alcanzar niveles de rendimiento y eficiencia que le ahorrarán mucho tiempo, sin aumentar el riesgo de perder información relevante.
Filtrado y análisis avanzados
La plataforma TKM no solo te da acceso a los datos, sino que también te proporciona las herramientas para filtrarlos y analizarlos. Esto significa que puedes aislar rápidamente la información más relevante para tu negocio, lo que optimiza tu proceso de inteligencia competitiva.
El módulo "Start-up" también te da acceso a más de 220 000 startups de todo el mundo, en todos los sectores, y te mantiene al tanto de sus actividades comerciales.
Colaboración y compartición
Las herramientas que ofrece TKM también están diseñadas para la colaboración. Los equipos pueden compartir datos, análisis e informes en tiempo real, lo que acelera la toma de decisiones y garantiza que todos estén al tanto de la situación.
Seguridad de datos
La seguridad y la confidencialidad son aspectos fundamentales, y TKM lo ha tenido en cuenta. Sus datos se almacenan de forma segura y solo el personal autorizado de su organización puede acceder a ellos.