La démarche de veille est devenue primordiale pour analyser l’information ouverte qui est actuellement en très forte croissance. Cela laisse de vraies perspectives pour les PME et les start-ups qui ont un besoin vital de disposer d’une veille organisée.

En un mundo donde la información es la clave de la competitividad y donde la inteligencia estratégica y tecnológica se ha convertido en una necesidad, controlar los costos de acceso a información bruta de calidad se ha convertido en un gran desafío.

A modo de ejemplo, y en relación con las bases de datos de patentes, las empresas siguen dedicando presupuestos que consideramos demasiado elevados para acceder a esta información, cada vez más disponible de forma gratuita o a costes mucho más razonables.

Ya sea que usted sea gerente de una PYME o un analista de inteligencia, probablemente se encuentre con este problema y deba administrar un presupuesto limitado dedicado a la recopilación de inteligencia.

En este contexto, nuestra suite de software ofrece una auténtica oportunidad de acceder rápidamente a una multitud de fuentes de datos abiertos y con cobertura global. Esto le permite implementar un proceso de seguimiento del progreso de sus competidores, mercados, clientes e incluso nuevas tecnologías.

Chez TKM nous avons aussi créé les solutions IZINOV qui apportent une alternative réellement accessible aux PME ou aux startups.

ENFOQUE DE MONITOREO: UN PROCESO NO TAN COMPLICADO PERO ES ESENCIAL

Quel que soit votre secteur d’activité, la veille technologique et la veille stratégique sont plus que jamais indispensables. Elles vous permettent de rester à la pointe de l’innovation, de surveiller la concurrence et de détecter des opportunités sur le marché.

Sin embargo, este proceso de monitoreo se está profesionalizando cada vez más, tanto en herramientas como en metodología. De hecho, la abundancia de información que nos bombardea desde el auge de internet ha desmentido el mito de que estar bien informado es fácil. ¡Se acabó ese mito! Y necesitamos reaprender colectivamente los fundamentos de un monitoreo eficaz, es decir, un monitoreo que aporte información útil a la toma de decisiones y al proceso de gestión estratégica.

Acceder a los datos es una cosa. Clasificarlos y analizarlos es mucho mejor. Y compartirlos para fomentar un proceso interno de inteligencia colectiva es el objetivo final.

¿Cómo abordan hoy las empresas la inteligencia competitiva?

Las PYME, en particular, suelen dedicar más recursos al seguimiento de lo que ellas mismas creen.

Mais faute d’organisation et d’outils performants, la veille se limite à des activités décentralisées voire individuelles sans disposer d’une stratégie de veille organisée , collective et méthodique.

Todos monitoreamos nuestras redes, configuramos alertas de Google, leemos algunos boletines especializados o seguimos algunas fuentes de información clave. Pero nada permite consolidar este monitoreo a nivel de un proceso de gestión estratégica, y mucha información importante puede pasar desapercibida durante mucho tiempo.

OBSTÁCULOS PARA UN ENFOQUE DE MONITOREO EFICAZ

Varios factores pueden contribuir a esta observación.

¿Te reconoces en los siguientes puntos?

1. Manque de ressources : Les PME ont souvent des ressources limitées à consacrer à la veille. Certes, le temps c’est de l’argent. Mais une opportunité loupée aussi…
2. Coût des bases de données : Corollaire du point précédent, l’accès à des bases de données spécialisées et payantes est souvent hors de prix. Et c’est encore pire de payer cher pour accéder à une base qui ne sera pas utilisée… Sans compter le risque que cet investissement ne passe pas la prochaine revue budgétaire.
3. Manque de formation : La veille n’est pas seulement une question d’accès à l’information, mais aussi de méthodes et de techniques pour analyser cette information et rapidement la faire parler utilement. Faute de temps, faute de bras, la sous-traitance en temps partagé peut être une solution.
4. Absence d’outils d’analyse : Même avec les bonnes sources de données, le volume d’informations est souvent trop important pour être traité manuellement. Cela nécessite des outils de filtrage et d’analyse. Ces outils vous permettront par ailleurs de capitaliser dans le temps sur cette base de connaissances, afin d’en faire un véritable actif de l’entreprise.

Lire aussi – Signaux faibles : comment ne pas passer à côté lors du travail de veille ?

La veille est souvent perçue comme un luxe ou une tâche secondaire, voire pire un pensum… Alors qu’elle a plus que jamais sa place au cœur du pilotage stratégique de l’entreprise.

¡Pero no es inevitable!

Le coût et la complexité associés à l’accès et à l’analyse de bases de données payantes sont des obstacles, mais ils ne sont pas insurmontables. Il existe en effet des solutions pour rendre la veille plus efficace et moins coûteuse, comme nous le verrons plus loin.

BASES DE DATOS: HERRAMIENTAS ESENCIALES PARA LA INTELIGENCIA COMPETITIVA

Bases de datos: ¿de qué hablamos y por qué son útiles?

Todos los artículos de investigación, congresos, solicitudes de patentes y marcas registradas, proyectos de colaboración (en Francia, Europa y el resto del mundo) y avances en estándares se publican y están disponibles en línea en bases de datos con función de búsqueda. Estos datos constituyen la base de cualquier enfoque tecnológico o de inteligencia estratégica.

Contrairement aux moteurs de recherche généralistes, les bases de données offrent des contenus fiables et détaillés. Leur structuration permet également une grande finesse d’interrogation, très appréciable pour la veille.

Una vez desarrollada y validada la "estrategia de búsqueda" adecuada, el seguimiento se puede automatizar fácilmente.

La bonne nouvelle, c’est que ces accès sont de plus en plus ouverts et gratuits.
La mauvaise nouvelle, c’est que cela ne résout pas la problématique de la quantité d’informations à traiter, au contraire…

El analista de inteligencia suele verse abrumado por la enorme cantidad de información sin procesar que debe analizar. Incluso con una estrategia de búsqueda muy refinada, no es raro que entre el 80 % y el 90 % de la información que arrojan estos sistemas de monitoreo automatizado resulte irrelevante

La solución de ser más restrictivo en la recopilación de datos también es insatisfactoria porque corre el riesgo de perder información relevante.

Toutes ces tâches éloignent la personne en charge de la veille des activités réellement utiles qui devraient normalement ponctuer ses journées : diffuser, créer de l’intelligence collective, investiguer plus en profondeur des sujets d’intérêt ou creuser des signaux faibles…
Bref, tout ce qui fait le sel du métier de veilleur, mais aussi ce qui lui confère son importance stratégique. A ce sujet, l’IA pourra vous aider à gagner un temps précieux…

Lire aussi : Comment le Machine Learning révolutionne le processus de veille ?

El costo de acceder a las bases de datos

¿Gratis o de pago?

Si le recours à des bases payantes peut se justifier (couverture, rapidité, fonctionnalités de recherche avancées…) elle n’est clairement pas un point de passage obligé, surtout pour une PME qui veut professionnaliser sa veille.

Entre ne rien faire en matière de veille, car c’est trop coûteux – ce qui revient à rouler sans assurance sous prétexte qu’on n’a jamais eu d’accident – et dépenser une fortune en accès à des données brutes, il existe heureusement un juste milieu.

En materia de patentes, por ejemplo, existen servicios gratuitos operados por las propias Oficinas que proporcionan un primer nivel de acceso bastante satisfactorio para iniciar un proceso de vigilancia competitiva y tecnológica.

Si bien a veces puede ser útil pasar luego a bases de datos de pago, en particular para beneficiarse de funciones adicionales (tiempo de descarga, funciones de clasificación y filtrado), también se pueden encontrar soluciones muy satisfactorias a precios razonables, a partir de 3000 euros al año.

Un análisis económico rápido de la ganancia esperada le permitirá tomar rápidamente una decisión.

El coste puede variar dependiendo de varios factores, algunos ejemplos de los cuales se enumeran a continuación:

• Nombre d’utilisateurs : ce sera le cas de la plupart des bases de données
• Couverture des données : plus la base de données est complète en termes de revues, de couverture temporelle ou géographique plus elle sera susceptible d’être coûteuse.
• Mises à jour : certaines bases de données offrent des mises à jour plus rapides que d’autres
• Fonctionnalités avancées : souvent inutiles car elles ne pourront se substituer aux outils d’analyse multi sources que vous serez amenés à utiliser pour la suite, ces fonctions coûteuses sont parfois proposées sous forme d’option.

MÁS ALLÁ DEL ACCESO AL BBD

Para ser eficaz, no necesitarás solo una base de datos, sino probablemente dos o tres... y a veces muchas más (si también supervisas proyectos colaborativos). Añade a eso todo lo que recopiles de internet (prensa, sitios web de la competencia, etc.).

Très vite, vous aurez donc besoin de regrouper toutes ces informations (une fois filtrées ou en vue de les filtrer) dans un outil d’analyse unique. A défaut, vous serez condamné à mener autant d’analyses que vous disposez de sources en entrée, pour réussir in fine une impossible synthèse.

A fortiori avec la masse croissante d’informations, il est impératif de disposer d’outils pour automatiser le processus de récolte et de tri initial des informations et pour analyser et structurer les résultats de cette veille.

Sin estas herramientas, incluso el acceso a las bases de datos más completas se volverá rápidamente inútil.

Lire aussi – Knowledge management : comment aider les entreprises à créer un actif immatériel à partir de la veille

CON LA PLATAFORMA TKM, OBTENGA ACCESO ÚNICO A TODAS LAS BASES DE DATOS GLOBALES

Compartir bases de datos: el poder de consolidar sus análisis en un solo lugar

L’une des grandes forces de notre plateforme de veille et d’analyse est de permettre la mutualisation et le regroupement en une seule base de tous les résultats de toutes les bases de données mondiales que vous souhaitez intégrer dans votre veille ou vos analyses.

Esto le da un acceso único a una multitud de bases de datos especializadas, gratuitas o de pago, que van desde patentes hasta publicaciones científicas y proyectos colaborativos, a los que también añadirá su seguimiento de Internet... Con TKM, puede luego trabajar con este material, compartirlo, difundirlo a su comunidad interna y capitalizarlo.

Acceso a datos abiertos y gratuitos

L’un des autres avantages évidents est l’accès aux bases de données. Avec IPMetrix, fini les justifications interminables pour obtenir un accès à une base de données coûteuse. Vous avez tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit, ce qui vous permet de vous concentrer sur l’analyse et l’application des données plutôt que sur leur collecte.

Acceso a las principales publicaciones científicas

Quand cela vous est nécessaire, TKM Platform permet aussi d’exploiter les bases donnant accès aux publications scientifiques majeures. Cela signifie un accès direct à la recherche de pointe, et aux publications ou conférences qui peuvent avoir un impact significatif sur vos stratégies de R&D et d’innovation.

LA PLATAFORMA TKM, LA SOLUCIÓN PARA EL SEGUIMIENTO DE PYMES Y START-UPS

Inteligencia Artificial al servicio de tu eficiencia

Como se mencionó anteriormente, el gran volumen de información que ingresa a un sistema de monitoreo representa una amenaza real para la sostenibilidad de las actividades de monitoreo. Puede resultar desalentador encontrarse con una masa de información, la gran mayoría de la cual resultará inútil o irrelevante, sin posibilidad de ser realmente más eficiente en etapas iniciales del proceso de selección.

Es poco probable que una inteligencia artificial genérica sea de mucha ayuda, ya que su rendimiento probablemente será insuficiente. Aún se requerirá una cantidad considerable de trabajo de verificación y filtrado.

Seule une IA spécifique, c’est-à-dire entrainée sur votre cas d’usage particulier, vous permettra d’atteindre des niveaux de performance et d’efficacité qui vous permettront de gagner beaucoup de temps, sans augmenter le risque de passer à côté d’une information pertinente.

Filtrado y análisis avanzados

TKM Platform ne se contente pas de vous donner accès à des données ; il vous donne également les outils pour les filtrer et les analyser. Cela signifie que vous pouvez rapidement isoler les informations les plus pertinentes pour votre entreprise, ce qui rend votre processus de veille beaucoup plus efficace.
Le module “Start-up” vous permet également d’avoir accès à plus de 220 000 start-ups dans le monde, tous domaines confondus, et de rester informé sur leurs activités économiques.

Colaboración y compartición

Les outils proposé par TKM sont également conçu pour la collaboration. Les équipes peuvent partager des données, des analyses et des rapports en temps réel, ce qui accélère la prise de décision et assure que tout le monde soit sur la même longueur d’onde.

Seguridad de datos

La sécurité et la confidentialité sont aussi des préoccupations majeures et TKM l’a pris en compte. Vos données sont stockées en toute sécurité et sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de votre organisation.

¿Quieres saber más sobre la Plataforma TKM?