Welche neue Technologie verdient eine genauere Untersuchung? Welcher Wettbewerber sollte genau beobachtet werden, um nicht überholt zu werden?
Welche bedeutende Verhaltensänderung ist zu erwarten, um das eigene Angebot anzupassen?
Mit effektivem strategischem Monitoring können Sie all diese Fragen beantworten und somit Chancen und Risiken rechtzeitig erkennen.
STRATEGISCHE INTELLIGENZ: WARUM IST EINE GUTE ORGANISATION SO WICHTIG?
STRATEGISCHE INTELLIGENZ: WARUM IST EINE GUTE ORGANISATION SO WICHTIG?
Ein kleiner Blick in die Geschichte…
Im Jahr 2008 erkannten die traditionellen Taxiunternehmen nicht die potenzielle Bedrohung durch die Entwicklung von Smartphone-Apps, die wenige Monate später den Namen Uber annehmen und den städtischen Personennahverkehr grundlegend verändern sollte.
Wer weiß, ob die Agilsten unter ihnen nicht die Bedrohung in eine Chance hätten verwandeln, ihre eigene Plattform hätten schaffen und den Wechsel zu diesen neuen Technologien schneller hätten vollziehen und so dieser neuen Konkurrenz besser hätten widerstehen können… Oder sie gar im Keim erstickt hätten.
Da sie sich zu sehr auf ihr eigenes Tätigkeitsfeld konzentrierten und kein effektives strategisches Überwachungssystem besaßen, waren die meisten großen Taxiunternehmen schlichtweg nicht in der Lage, eine Bedrohung vorherzusehen, die – wie es in allen Sektoren zunehmend der Fall ist – aus einer sehr fernen technologischen (oder wirtschaftlichen) Welt stammte.
Wie dieses Beispiel verdeutlicht, liegt die Herausforderung strategischer Aufklärung darin, neue Wettbewerbsformen oder vielversprechende Technologien frühzeitig zu erkennen, um einen Aktionsplan (oder eine Reaktion) zur Sicherung oder Stärkung von Wettbewerbsvorteilen umsetzen zu können. Eine rechtzeitig erkannte Bedrohung birgt oft auch ein Potenzial.
Schwaches Signal: Wie vermeiden Sie, es bei Ihrem strategischen Monitoring zu übersehen?
Ein schwaches Signal an sich weder positiv noch negativ . Es ist einfach nur Information.
Meist unbedeutend und für die meisten Menschen kaum hörbar, gewinnt es seine volle Bedeutung erst, wenn es sich mit anderen Informationen überschneidet oder durch die Intuition oder Neugier eines Beobachters oder einer Arbeitsgruppe verstärkt wird. (Haben Sie Arbeitsgruppe gesagt? Ja, darauf kommen wir später zurück...)
Wird ein schwaches Signal frühzeitig erkannt, kann es den Weg zu echten strategischen Chancen ebnen. Wird es hingegen nicht rechtzeitig identifiziert oder werden die falschen Schlüsse gezogen, kann dasselbe schwache Signal eine Bedrohung verschleiern, da es einem Wettbewerber ermöglicht, es auszunutzen.
STRATEGISCHES MONITORING: 360 ° ODER MEHR?
STRATEGISCHES MONITORING:
Strategische Aufklärung ist eine vielschichtige Form der Informationsbeschaffung. Sie umfasst alle nachrichtendienstlichen Aktivitäten, die innerhalb einer Organisation durchgeführt werden müssen: Wettbewerb, Markt, Vorschriften, Geopolitik usw
Strategische Aufklärung ist zudem multidimensional, da die Tiefe und Präzision der erwarteten Informationen von Thema zu Thema enorm variieren können.
Diese Organisation kann sich als komplex erweisen. Angesichts der Vielzahl an Problemen, zu überwachenden Bereichen und internen Kunden, die nicht dieselben Ergebnisse erwarten, verliert man leicht den Überblick oder produziert – noch schlimmer – einen Berg von Berichten, Ablaufdiagrammen und Tabellen, die niemand liest.
Strategische Intelligenz sollte, mal sehr fokussiert und präzise, mal eher diffus und fernab vom Tagesgeschäft des Unternehmens, den verschiedenen Entscheidungsträgern ermöglichen, mittel- oder langfristige Entscheidungen auf der Grundlage einer Matrix aus „Wahrscheinlichkeit“ vs. „Auswirkung“ oder „Dringlichkeit“ vs. „Risiken“ zu treffen.
Abgesehen von Compliance-Fragen besteht die größte Herausforderung für eine strategische Aufklärungseinheit darin, gleichzeitig ein breites, oberflächliches Monitoring (z. B. von Makrotrends) und ein hochdetailliertes Monitoring (z. B. von Wettbewerbern) durchzuführen. Darüber hinaus erfordert sie die regelmäßige Durchführung eingehender Untersuchungen – Tiefenanalysen –, um die erfassten Signale weiter zu erforschen.
Ohne einen regelmäßig überprüften Überwachungsplan kann Ihre Überwachungseinheit schnell den Überblick verlieren…
Ebenso notwendig sind Nachbesprechungen (After Action Reviews, AARs) in Situationen, in denen sich im Nachhinein als wichtig erweisende Informationen zu spät herausstellten oder in denen zwar Informationen verbreitet wurden, aber keine Reaktion auslösten oder keinen Alarm hervorriefen. Die daraus resultierenden Diagnosen und Maßnahmenpläne werden sich wahrscheinlich unterscheiden. Manchmal kann dies eine Anpassung des Überwachungsbereichs erfordern, in anderen Fällen die Optimierung der Verbreitungsmethoden und der strategischen Aufbereitung der Ergebnisse.
EINIGE KOMPONENTEN DER STRATEGISCHEN INTELLIGENZ
EINIGE KOMPONENTEN DER STRATEGISCHEN INTELLIGENZ
Dies erfordert die Überwachung aller relevanten Bereiche des Unternehmens. Der erforderliche Detaillierungsgrad hängt jedoch davon ab, ob man Wettbewerber (deren Produktpipeline, Patentanmeldungen), Neuigkeiten von Startups (Gründung, Finanzierungsrunden, Machbarkeitsstudien, Partnerschaften usw.) oder Megatrends wie Inflation, Klimawandel, geopolitische oder soziologische Entwicklungen beobachtet
Wir werden sie in diesem Artikel nicht alle auflisten, aber unter den Grundlagen strategischer Aufklärung werden wir in erster Linie an diese Art von Aufklärung denken.
Wettbewerbsanalyse: direkt… und indirekt
Dies ist die instinktivste Art der Überwachung: die genaue Beobachtung von Produktionstechniken, der Produkt- oder Projektpipeline, Akquisitionen und Patentanmeldungen.
Welche neuen Produkte/Dienstleistungen bereiten Ihre Wettbewerber auf den Markt zu? An welchen Technologien arbeitet deren Forschungs- und Entwicklungsabteilung? Wer sind ihre neuen akademischen Partner, welche Dissertationen finanzieren sie und an welchen Kooperationsprojekten beteiligen sie sich?
Aus Wettbewerbssicht sollte Ihre strategische Informationsarbeit es Ihnen ermöglichen, all diese Fragen zu beantworten.
Lesen Sie auch – Technologieüberwachung: Definition und praktischer Leitfaden
Marktinformationen und langfristige Trends
Über die traditionelle Wettbewerbsanalyse hinaus muss eine gute strategische Analyse auch über den eigenen Fachbereich hinausgehen können.
Megatrends (oder für manche kritische Invarianten)
Es geht nicht nur darum, das aktuelle Klima zu erfassen, um die nächsten großen Trends vorherzusehen.
Das Hauptziel besteht darin, Szenarien zu identifizieren, sie in einer Matrix zu kategorisieren (z. B. Wahrscheinlichkeit vs. Auswirkungen auf die Unternehmensleistung) und so viele sektorale oder thematische Analysen („Deep Dive“) durchzuführen, wie erforderlich sind.
Dabei geht es um die Auswahl von Themen und breiten Beobachtungsbereichen, die in der Regel global ausgerichtet sind, aber letztendlich das Unternehmen und sein Geschäftsmodell beeinflussen könnten . Sie dienen nicht dazu, die Zukunft vorherzusagen, sondern stellen vielmehr eine Form der Vorausschau dar. Sie können durch verschiedene Werke bereichert werden, beispielsweise durch Ariel Kyrous * Les imaginaires du futur* (Die Zukunft imaginieren ), das die Zukunft anhand von Science-Fiction-Werken erforscht.
Hier einige Beispiele für diese Art der Überwachung:
beispielsweise die neuesten Innovationen im Metaverse im Auge . Sollte sich dessen Nutzung weiterentwickeln, könnte es für eine Kosmetikmarke durchaus von Vorteil sein, wenn unsere Avatare ihre Foundations, Lidschatten und Lippenstifte testen würden. Und wenn eine Technologie dem Metaverse eine olfaktorische Dimension hinzufügen würde, hätte eine Parfümmarke allen Grund sicherzustellen, dass ihre Düfte als erste „digital“ gerochen werden können.
Ein weiteres Beispiel aus dem Bereich der Kosmetik ist, dass die Infragestellung von Geschlechterstereotypen in den letzten Jahren ein schwaches Signal war, das es Marken ermöglichte, neue Make-up-Produktvorschläge zu unterbreiten.
In einem völlig anderen Bereich kann die Inflation, die unsere Volkswirtschaften derzeit erleben, ebenfalls als ein entscheidendes langfristiges Beobachtungsthema betrachtet werden . Sollten die steigenden Preise anhalten (und davon ist auszugehen), könnten sie das Konsumverhalten grundlegend verändern und neue Formen des Konsums, der Kommunikation, des Transports, des Bankwesens usw. hervorbringen.
Der Klimawandel zählt (Global Trends 2040: Eine umkämpftere Welt) im Jahr 2021 erstmals …
Startüberwachung
Das Beispiel von Uber und Taxis verdeutlicht dies: Man agiert nicht isoliert, und Innovationen aus einem völlig anderen Sektor können starke Auswirkungen auf das eigene Geschäft haben .
Die Entdeckung neuer Katalysatoren durch ein biochemisches Start-up-Unternehmen, die CO2 in Ameisensäure – ein in Brennstoffzellen verwendetes Molekül – umwandeln, kann beispielsweise für ein Unternehmen der Automobilindustrie von entscheidender Bedeutung sein.
Verfügen Sie über eine Liste von Start-ups oder KMU mit hohem Potenzial für Ihr Unternehmen?
Und über ein effektives Monitoring der Entstehung neuer Start-ups (Acceleratoren, Inkubatoren, Finanzierungsrunden usw.)?
Falls ja, wie oft aktualisieren Sie die Informationen darüber? Dies ist eine entscheidende Frage, da Sie möglicherweise eine große Menge an unterschiedlichen und vielfältigen Informationen verwalten werden, von denen einige nur zu weniger als 10 % relevant sein können. Es empfiehlt sich, vor dem Start oder der Anschaffung einer Online-Datenbank über eine solide Methode und geeignete Werkzeuge zu verfügen.
Dank des „Start-up“-Moduls unserer TKM-Softwareplattform haben Sie Zugriff auf eine Datenbank mit über 220.000 Startups weltweit und können deren wirtschaftliche Entwicklungen verfolgen. Darüber hinaus erkennt unsere Software automatisch neue Startups für Sie.
Standards und Normen, Wettbewerb, digitale Entwicklungen, gesellschaftliche Veränderungen, zugrundeliegende Wirtschaftstrends … Die Herausforderung strategischer Aufklärung besteht darin, sich nicht zu verzetteln oder umgekehrt ganze Bereiche des Umfelds zu übersehen. Um dies zu erreichen, ist es unerlässlich, die Organisation der strategischen Aufklärung zu reflektieren. Idealerweise sollte diese Aufgabe von einem spezialisierten Team übernommen werden, das das Netzwerk von Fachexperten (Wissenschaft, Wettbewerber, Standards und Vorschriften, Arbeitsrecht usw.) und einen umfassenden Aufklärungsplan erstellt.
Um diese strategische Monitoring-Arbeit optimal durchzuführen, benötigen Sie Werkzeuge, mit denen Sie die oben beschriebenen verschiedenen Bereiche abdecken können: Patente, wissenschaftliche Artikel, Kooperationsprojekte, Dissertationen und Webartikel
Die TKM-Plattform ermöglicht Ihnen die Überwachung aller gewünschten Bereiche, ohne in der Informationsflut unterzugehen . Mit unserem Tool können Sie jede Information klassifizieren, erkennen und kommentieren und so sicherstellen, dass Ihnen kein noch so schwaches, aber entscheidendes Signal entgeht.
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