Monitoring-Vorgehen: Muss das zwangsläufig teuer und komplex sein?

Es gibt noch ganze Bereiche nützlicher Monitoring-Informationen, die kommerziell bleiben. Aber zunehmend werden Daten zu einer Commodity.

Monitoring-Vorgehen: Muss das zwangsläufig teuer und komplex sein?

Es gibt noch ganze Bereiche nützlicher Monitoring-Informationen, die kommerziell bleiben. Aber zunehmend werden Daten zu einer Commodity.
Publié le 31 Oktober 2023 | Par Julie Lambert

Das Monitoring-Vorgehen ist unerlässlich geworden, um die offenen Informationen zu analysieren, die derzeit sehr stark wachsen. Das eröffnet echte Perspektiven für KMU und Start-ups, die einen existenziellen Bedarf an einem organisierten Monitoring haben.

In einer Welt, in der Information der Schlüssel zur Wettbewerbsfähigkeit ist und strategisches und technologisches Monitoring zur Notwendigkeit geworden ist, ist die Kontrolle der Kosten für den Zugang zu qualitativ hochwertigen Rohinformationen zu einer zentralen Herausforderung geworden.

Als Beispiel, und bezogen auf Patentdatenbanken, geben Unternehmen weiterhin Budgets aus, die unserer Ansicht nach viel zu hoch sind, um auf diese Informationen zuzugreifen, obwohl diese immer häufiger kostenlos oder zu deutlich günstigeren Kosten verfügbar sind.

Egal ob Sie KMU-Geschäftsführer oder Monitoring-Analyst sind, Sie stoßen zweifellos auf dieses Problem und müssen mit einem begrenzten Budget für das Monitoring umgehen.

In diesem Kontext bietet unsere Softwaresuite eine echte Chance auf einen schnellen Zugang zu einer Vielzahl offener Datenquellen mit weltweiter Abdeckung. Damit können Sie ein Monitoring-Verfahren für die Fortschritte Ihrer Wettbewerber, die Märkte, Ihre Kunden oder auch neue Technologien einrichten.

Bei TKM haben wir außerdem die IZINOV-Lösungen geschaffen, die eine wirklich zugängliche Alternative für KMU oder Start-ups bieten.

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MONITORING-VORGEHEN: EIN NICHT SO KOMPLIZIERTES, ABER UNVERZICHTBARES VERFAHREN

Unabhängig von Ihrer Branche sind Technologie-Monitoring und strategisches Monitoring heute mehr denn je unerlässlich. Sie ermöglichen es Ihnen, an der Spitze der Innovation zu bleiben, die Konkurrenz zu beobachten und Marktchancen zu erkennen.

Dieses Monitoring-Vorgehen professionalisiert sich jedoch zunehmend, sowohl bei den Tools als auch bei der Methodik. Tatsächlich hat die Informationsflut, unter der wir seit dem Aufschwung des Internets begraben sind, endgültig den Glauben zerstört, dass gut informiert zu sein einfach sei. Das ist das Ende eines Mythos! Und wir müssen gemeinsam das Einmaleins eines effizienten Monitorings neu erlernen, also eines Monitorings, das den Entscheidungs- und strategischen Steuerungsprozess sinnvoll nährt.

Auf Daten zuzugreifen ist eine Sache. Diese Daten zu klassifizieren und zu analysieren, ist schon viel besser. Und sie zu teilen, um intern einen Prozess kollektiver Intelligenz zu nähren, das ist das eigentliche Ziel.

Wie gehen Unternehmen heute mit dem Monitoring um?

KMU investieren insbesondere oft mehr Ressourcen in das Monitoring, als sie selbst glauben.

Doch aus Mangel an Organisation und leistungsfähigen Tools beschränkt sich das Monitoring auf dezentrale, teils individuelle Aktivitäten, ohne über eine organisierte, kollektive und methodische Monitoring-Strategie zu verfügen.

Jeder beobachtet seine eigenen Netzwerke, richtet Google-Alerts ein, liest ein paar Fachnewsletter oder verfolgt einige zentrale Informationsquellen. Aber nichts ermöglicht es, dieses Monitoring auf der Ebene eines strategischen Steuerungsprozesses zu bündeln, und viele wichtige Informationen können lange unter dem Radar bleiben.

DIE HINDERNISSE FÜR EIN EFFIZIENTES MONITORING-VORGEHEN

Mehrere Faktoren können zu dieser Feststellung beitragen.

Erkennen Sie sich in den folgenden Punkten wieder?

  1. Ressourcenmangel: KMU verfügen oft nur über begrenzte Ressourcen, die sie für das Monitoring aufwenden können. Zeit ist zweifellos Geld. Aber eine verpasste Chance auch…
  2. Kosten der Datenbanken: Als Folge des vorherigen Punktes ist der Zugang zu spezialisierten und kostenpflichtigen Datenbanken oft unerschwinglich teuer. Und es ist noch schlimmer, viel Geld für den Zugang zu einer Datenbank zu zahlen, die dann nicht genutzt wird… Ganz zu schweigen vom Risiko, dass diese Investition die nächste Budgetprüfung nicht überstehen wird.
  3. Mangel an Schulung: Monitoring ist nicht nur eine Frage des Zugangs zu Informationen, sondern auch der Methoden und Techniken, um diese Informationen zu analysieren und schnell sinnvoll nutzbar zu machen. Aus Zeit- oder Personalmangel kann das zeitanteilige Outsourcing eine Lösung sein.
  4. Fehlende Analysewerkzeuge: Selbst mit den richtigen Datenquellen ist das Informationsvolumen oft zu groß, um manuell verarbeitet zu werden. Das erfordert Filter- und Analysetools. Diese Tools ermöglichen es Ihnen außerdem, diese Wissensbasis im Laufe der Zeit zu kapitalisieren, um daraus einen echten Vermögenswert des Unternehmens zu machen.

Lesen Sie auch – Schwache Signale: Wie vermeidet man, sie beim Monitoring zu übersehen?

Monitoring wird oft als Luxus oder Nebenaufgabe wahrgenommen, manchmal sogar schlimmer als lästige Pflicht… Dabei hat es heute mehr denn je seinen Platz im Zentrum der strategischen Unternehmenssteuerung.

Aber es gibt kein Schicksal, dem man sich beugen müsste!

Die mit dem Zugang und der Analyse kostenpflichtiger Datenbanken verbundenen Kosten und die Komplexität sind Hindernisse, aber sie sind nicht unüberwindbar. Es gibt tatsächlich Lösungen, um das Monitoring effizienter und kostengünstiger zu gestalten, wie wir weiter unten sehen werden.

DATENBANKEN: UNVERZICHTBARE TOOLS FÜR DAS MONITORING-VORGEHEN

Datenbanken: Worum geht es und warum sind sie nützlich?

Alle Forschungsarbeiten, alle Konferenzen, alle Ansprüche in Form von Patenten oder Marken, alle gemeinschaftlichen Projekte (in Frankreich, aber auch in Europa oder weltweit), alle Entwicklungen bei Normen… werden veröffentlicht und sind online in abfragbaren Datenbanken verfügbar. Diese Daten sind der Rohstoff jedes technologischen oder strategischen Monitoring-Vorgehens.

Im Gegensatz zu allgemeinen Suchmaschinen bieten Datenbanken zuverlässige und detaillierte Inhalte. Ihre Strukturierung ermöglicht außerdem eine sehr feine Abfragegenauigkeit, die für das Monitoring sehr wertvoll ist.

Sobald die richtige „Suchstrategie” entwickelt und validiert ist, lässt sich die Überwachung leicht automatisieren.

Die gute Nachricht ist, dass diese Zugänge zunehmend offen und kostenlos sind.
Die schlechte Nachricht ist, dass das nicht das Problem der zu verarbeitenden Informationsmenge löst, im Gegenteil…

Der Monitoring-Analyst wird oft von der Masse an Rohinformationen überwältigt, die er sichten muss. Selbst mit einer sehr ausgefeilten Suchstrategie ist es tatsächlich nicht ungewöhnlich, dass sich 80 bis 90 % der von diesen automatisierten Monitoring-Verfahren gemeldeten Informationen als nicht relevant erweisen…

Die Lösung, bei der Datensammlung restriktiver zu sein, ist ebenfalls nicht zufriedenstellend, da sie das Risiko birgt, relevante Informationen zu verpassen.

All diese Aufgaben entfernen die für das Monitoring verantwortliche Person von den wirklich nützlichen Tätigkeiten, die normalerweise ihren Arbeitsalltag prägen sollten: verbreiten, kollektive Intelligenz schaffen, interessante Themen vertiefen untersuchen oder schwachen Signalen nachgehen…
Kurz gesagt, alles, was den Reiz des Monitoring-Berufs ausmacht, aber auch das, was ihm seine strategische Bedeutung verleiht. In diesem Zusammenhang kann Ihnen KI helfen, wertvolle Zeit zu sparen…

Lesen Sie auch: Wie revolutioniert Machine Learning den Monitoring-Prozess?

Die Kosten des Zugangs zu Datenbanken

Kostenlos oder kostenpflichtig?

Auch wenn die Nutzung kostenpflichtiger Datenbanken sich rechtfertigen lässt (Abdeckung, Geschwindigkeit, erweiterte Suchfunktionen…), ist sie klar kein Muss, insbesondere für ein KMU, das sein Monitoring professionalisieren möchte.

Zwischen gar nichts beim Monitoring zu tun, weil es zu teuer ist – was darauf hinausläuft, ohne Versicherung zu fahren, weil man noch nie einen Unfall hatte – und ein Vermögen für den Zugang zu Rohdaten auszugeben, gibt es glücklicherweise einen vernünftigen Mittelweg.

Im Bereich der Patente beispielsweise gibt es kostenlose Dienste, die von den Patentämtern selbst betrieben werden und einen völlig zufriedenstellenden ersten Zugangsgrad bieten, um ein wettbewerbliches und technologisches Monitoring-Verfahren zu starten.

Auch wenn es sich manchmal als nützlich erweisen kann, anschließend zu kostenpflichtigen Datenbanken zu wechseln, insbesondere um von zusätzlichen Funktionen zu profitieren (Downloadzeiten, Sortier- und Filterfunktionen), lassen sich auch sehr zufriedenstellende Lösungen zu angemessenen Preisen finden, ab 3.000 Euro pro Jahr.

Eine schnelle wirtschaftliche Analyse des erwarteten Nutzens wird Ihre Entscheidung schnell untermauern können.

Die Kosten können je nach verschiedenen Faktoren variieren, hier einige Beispiele:

  • Anzahl der Nutzer: Das wird bei den meisten Datenbanken der Fall sein
  • Datenabdeckung: Je vollständiger eine Datenbank in Bezug auf Zeitschriften, zeitliche oder geografische Abdeckung ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie teurer ist.
  • Aktualisierungen: Manche Datenbanken bieten schnellere Aktualisierungen als andere
  • Erweiterte Funktionen: oft unnötig, da sie die Multi-Source-Analysetools, die Sie künftig verwenden werden, nicht ersetzen können; diese kostspieligen Funktionen werden manchmal als Zusatzoption angeboten.

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JENSEITS DES ZUGANGS ZU DATENBANKEN

Um effizient zu sein, benötigen Sie nicht nur eine einzige Datenbank, sondern wahrscheinlich 2 oder 3 … und manchmal deutlich mehr (wenn Sie auch gemeinschaftliche Projekte beobachten). Dazu kommt noch alles, was Sie im Internet sammeln (Presse, Websites der Wettbewerber…).

Sehr schnell werden Sie daher die Notwendigkeit erkennen, all diese Informationen zu bündeln (einmal gefiltert oder im Hinblick auf eine Filterung) in einem einzigen Analysetool. Andernfalls sind Sie dazu verurteilt, so viele Analysen durchzuführen, wie Sie Eingangsquellen haben, um letztlich eine unmögliche Synthese zu erreichen.

Erst recht angesichts der wachsenden Informationsmenge ist es unerlässlich, über Tools zu verfügen, um den Prozess der anfänglichen Sammlung und Sortierung von Informationen zu automatisieren und die Ergebnisse dieses Monitorings zu analysieren und zu strukturieren.

Ohne diese Tools wird selbst der Zugang zu den vollständigsten Datenbanken sehr schnell nutzlos.

Lesen Sie auch – Knowledge Management: Wie können Unternehmen dabei unterstützt werden, aus dem Monitoring einen immateriellen Vermögenswert zu schaffen?

MIT TKM PLATFORM PROFITIEREN SIE VON EINEM EINZIGARTIGEN ZUGANG ZU ALLEN WELTWEITEN DATENBANKEN

Zusammenführung der Datenbanken: die Stärke, Ihre Analysen an einem einzigen Ort zu bündeln

Eine der großen Stärken unserer Monitoring- und Analyseplattform besteht darin, die Zusammenführung und Bündelung in einer einzigen Datenbank aller Ergebnisse aller weltweiten Datenbanken zu ermöglichen, die Sie in Ihr Monitoring oder Ihre Analysen integrieren möchten.

Sie verfügen somit über einen einzigartigen Zugang, der Ihnen die Türen zu einer Vielzahl spezialisierter, kostenloser oder kostenpflichtiger Datenbanken öffnet, von Patenten über wissenschaftliche Publikationen bis hin zu gemeinschaftlichen Projekten, denen Sie auch Ihr Internet-Monitoring hinzufügen können… Mit TKM können Sie dieses Material anschließend bearbeiten, teilen, an Ihre interne Community verbreiten und davon profitieren.

Zugang zu offenen und kostenlosen Daten

Einer der weiteren offensichtlichen Vorteile ist der Zugang zu den Datenbanken. Mit IPMetrix sind die endlosen Rechtfertigungen, um Zugang zu einer kostspieligen Datenbank zu erhalten, vorbei. Sie haben alles, was Sie brauchen, an einem einzigen Ort, sodass Sie sich auf die Analyse und Anwendung der Daten konzentrieren können, statt auf deren Beschaffung.

Zugang zu bedeutenden wissenschaftlichen Publikationen

Wenn nötig, ermöglicht TKM Platform auch die Nutzung von Datenbanken mit Zugang zu bedeutenden wissenschaftlichen Publikationen. Das bedeutet einen direkten Zugang zur Spitzenforschung sowie zu Publikationen oder Konferenzen, die erheblichen Einfluss auf Ihre F&E- und Innovationsstrategien haben können.

DIE TKM-PLATTFORM, DIE LÖSUNG FÜR DAS MONITORING VON KMU UND START-UPS

Künstliche Intelligenz im Dienst Ihrer Effizienz

Wie oben erwähnt, stellt die Menge der in ein Monitoring-System eingehenden Informationen eine echte Bedrohung für die Nachhaltigkeit der Monitoring-Aktivitäten dar. Es kann sich tatsächlich sehr schnell als entmutigend erweisen, mit einer Informationsmenge konfrontiert zu sein, deren Großteil sich als nutzlos oder nicht relevant erweist, ohne dass man im Vorfeld bei der Auswahl wirklich effizienter sein könnte.

Eine generische künstliche Intelligenz wird Ihnen wahrscheinlich nicht viel helfen, da ihre Leistungsniveaus Ihnen voraussichtlich nicht ausreichen werden. Es bleibt dann noch viel Verifikations- und Filterarbeit zu erledigen.

Nur eine spezifische KI, also eine, die auf Ihren speziellen Anwendungsfall trainiert ist, wird es Ihnen ermöglichen, Leistungs- und Effizienzniveaus zu erreichen, mit denen Sie viel Zeit sparen können, ohne das Risiko zu erhöhen, eine relevante Information zu verpassen.

Erweiterte Filterung und Analyse

TKM Platform begnügt sich nicht damit, Ihnen Zugang zu Daten zu geben; sie gibt Ihnen auch die Tools, um sie zu filtern und zu analysieren. Das bedeutet, dass Sie die für Ihr Unternehmen relevantesten Informationen schnell isolieren können, was Ihr Monitoring-Verfahren deutlich effizienter macht.
Das Modul „Start-up” ermöglicht Ihnen außerdem den Zugriff auf mehr als 220.000 Start-ups weltweit, aus allen Bereichen, und hält Sie über deren wirtschaftliche Aktivitäten auf dem Laufenden.

Zusammenarbeit und Austausch

Die von TKM angebotenen Tools sind ebenfalls für die Zusammenarbeit konzipiert. Die Teams können Daten, Analysen und Berichte in Echtzeit teilen, was die Entscheidungsfindung beschleunigt und sicherstellt, dass alle auf dem gleichen Stand sind.

Datensicherheit

Sicherheit und Vertraulichkeit sind ebenfalls zentrale Anliegen, und TKM hat das berücksichtigt. Ihre Daten werden sicher gespeichert und sind nur für autorisierte Personen innerhalb Ihrer Organisation zugänglich.

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