PROBLEMA DEL CLIENTE

Cómo clasificar una creciente afluencia de patentes en competencia

El seguimiento siempre ha sido una preocupación clave para la dirección de Babolat.

Estar atento a las nuevas patentes, tener una visión precisa de la situación existente, anticipar la evolución futura del mercado, explorar vías de innovación: todos ellos son retos cruciales para los ingenieros de I+D de la marca.

Pero con el número cada vez mayor de patentes presentadas cada año por la competencia, ¿cómo comprenderlas todas? Recopilar, ordenar y clasificar la información es crucial. Difundirla eficazmente es igualmente importante, especialmente para los ingenieros de producto que no están acostumbrados a leer patentes.

LA SOLUCIÓN TKM

Inteligencia artificial y experiencia humana

Cada mes se registran más de mil nuevas patentes a nivel internacional. Todas ellas son potencialmente de interés para Babolat. Aprovechando el poder de la IA, el software de monitorización TKM las filtra (por tema, nivel de relevancia, etc.) para enviar alrededor de cien patentes clave a los equipos de Babolat a través de un boletín informativo. Si bien se agradece el ahorro de tiempo, el boletín informativo se está volviendo cada vez más insuficiente dada la explosión del número de documentos publicados.

Se implementó entonces un servicio adicional. TKM ofreció al equipo de I+D de Babolat una sesión informativa mensual centrada en las veinticinco a treinta patentes y partes interesadas clave. Este intercambio, denominado "Open Watch", duró cuarenta y cinco minutos y tuvo lugar unos días después del envío del boletín. En este punto, entró en juego la inteligencia colectiva: surgieron ideas, surgieron preguntas y se concretaron nuevos proyectos.

Y EN CONCRETO, ¿QUÉ APORTA ESTO?

Disponer de una riqueza de conocimientos es un activo clave para la innovación

Los ingenieros de Babolat pueden conectarse a la plataforma de software TKM en cualquier momento para aprovechar la información recopilada año tras año. La consultan, la comparten y generan sus propios gráficos y análisis. De esta manera, la empresa construye una base de conocimiento a lo largo del tiempo, un activo clave para su capacidad de innovación.

• Información completa y clasificada sobre la actividad de la competencia;

• Mayor difusión para minimizar el riesgo de perder información clave;

• Mejor intercambio de ideas dentro de los equipos;

• Un ahorro de tiempo considerable.