PROBLEMA DEL CLIENTE
Clasificando entre una creciente afluencia de patentes competidoras
El seguimiento siempre ha estado en el centro de las preocupaciones de los directivos de Babolat.
Estar atento a las nuevas patentes, tener un inventario preciso de las existentes, anticipar la futura evolución del mercado, explorar vías de innovación: todas ellas cuestiones cruciales para los ingenieros de I+D de la marca.
Pero ante la creciente afluencia de patentes presentadas cada año por competidores, ¿cómo podemos verlo con claridad? Recopilar información adecuadamente, ordenarla y clasificarla es una cuestión importante. Difundirlo bien es igualmente importante, especialmente para los ingenieros de producto que no están acostumbrados a leer patentes.
LA SOLUCIÓN TKM
Inteligencia artificial y experiencia humana
Cada mes se presentan a nivel internacional más de mil nuevas patentes. Es probable que todos interesen a Babolat. Aprovechando el poder de la IA, el software de seguimiento TKM realiza un filtrado (tema, grado de relevancia, etc.) para enviar alrededor de un centenar de patentes clave a los equipos de Babolat a través de un newsletter... Si se agradece el ahorro de tiempo que esto supone, El boletín está resultando poco a poco insuficiente dada la explosión del número de documentos publicados.
Luego se configura un servicio adicional. TKM ofrece al equipo de I+D de Babolat una sesión informativa mensual para centrarse en las veinticinco a treinta patentes y actores clave. Este intercambio denominado “Open Watch”, de cuarenta y cinco minutos de duración, se produce unos días después del envío del boletín. Aquí entra en acción la inteligencia colectiva: nacen ideas, surgen preguntas, toman forma nuevos proyectos.
Y EN CONCRETO, ¿QUÉ APORTA ESTO?
Disponer de capital de conocimiento, un activo clave para la innovación
En cualquier momento, los ingenieros de Babolat pueden conectarse a la plataforma de software TKM para aprovechar la información recopilada año tras año. Lo cuestionan, comparten y producen sus propios gráficos y análisis. Con el tiempo, la empresa acumula capital de conocimiento, un verdadero activo clave para su capacidad de innovación.
- Información exhaustiva y clasificada sobre la actividad competitiva;
- Mayor distribución para minimizar los riesgos de perder información clave;
- Mejor intercambio de ideas dentro de los equipos;
- Un considerable ahorro de tiempo.
