El monitoreo se ha vuelto esencial para analizar la información abierta, que actualmente experimenta un fuerte crecimiento. Esto presenta oportunidades reales para las pymes y startups, que necesitan un monitoreo organizado de forma crucial.
En un mundo donde la información es la clave de la competitividad y donde la inteligencia estratégica y tecnológica se ha convertido en una necesidad, controlar los costos de acceso a información bruta de calidad se ha convertido en un gran desafío.
A modo de ejemplo, y en relación con las bases de datos de patentes, las empresas siguen dedicando presupuestos que consideramos demasiado elevados para acceder a esta información, cada vez más disponible de forma gratuita o a costes mucho más razonables.
Ya sea que usted sea gerente de una PYME o un analista de inteligencia, probablemente se encuentre con este problema y deba administrar un presupuesto limitado dedicado a la recopilación de inteligencia.
En este contexto, nuestra suite de software ofrece una auténtica oportunidad de acceder rápidamente a una multitud de fuentes de datos abiertos y con cobertura global. Esto le permite implementar un proceso de seguimiento del progreso de sus competidores, mercados, clientes e incluso nuevas tecnologías.
En TKM también hemos creado las soluciones IZINOV que proporcionan una alternativa realmente accesible para pymes o startups.
ENFOQUE DE MONITOREO: UN PROCESO NO TAN COMPLICADO PERO ES ESENCIAL
ENFOQUE DE MONITOREO: UN PROCESO NO TAN COMPLICADO PERO ES ESENCIALSea cual sea su sector de actividad, tecnológica y estratégica es más esencial que nunca. Le permite mantenerse a la vanguardia de la innovación , monitorear a la competencia e identificar oportunidades de mercado .
Sin embargo, este proceso de monitoreo se está profesionalizando cada vez más, tanto en herramientas como en metodología. De hecho, la abundancia de información que nos bombardea desde el auge de internet ha desmentido el mito de que estar bien informado es fácil. ¡Se acabó ese mito! Y necesitamos reaprender colectivamente los fundamentos de un monitoreo eficaz, es decir, un monitoreo que aporte información útil a la toma de decisiones y al proceso de gestión estratégica.
Acceder a los datos es una cosa. Clasificarlos y analizarlos es mucho mejor. Y compartirlos para fomentar un proceso interno de inteligencia colectiva es el objetivo final.
¿Cómo abordan hoy las empresas la inteligencia competitiva?
Las PYME, en particular, suelen dedicar más recursos al seguimiento de lo que ellas mismas creen.
Pero debido a la falta de organización y de herramientas efectivas, el monitoreo se limita a actividades descentralizadas o incluso individuales sin una estrategia de monitoreo organizada, colectiva y metódica.
Todos monitoreamos nuestras redes, configuramos alertas de Google, leemos algunos boletines especializados o seguimos algunas fuentes de información clave. Pero nada permite consolidar este monitoreo a nivel de un proceso de gestión estratégica, y mucha información importante puede pasar desapercibida durante mucho tiempo.
OBSTÁCULOS PARA UN ENFOQUE DE MONITOREO EFICAZ
OBSTÁCULOS PARA UN ENFOQUE DE MONITOREO EFICAZVarios factores pueden contribuir a esta observación.
¿Te reconoces en los siguientes puntos?
- Falta de recursos : Las pymes suelen tener recursos limitados para dedicarse a la inteligencia competitiva. El tiempo es oro, claro está. Pero también lo es una oportunidad perdida…
- Costos de las bases de datos : Como corolario del punto anterior, el acceso a bases de datos especializadas de pago suele ser prohibitivamente caro. Y es aún peor pagar un precio elevado por el acceso a una base de datos que no se utilizará… Sin mencionar el riesgo de que esta inversión no supere la próxima revisión presupuestaria.
- Falta de capacitación : El monitoreo de la información no se limita al acceso a la misma, sino también a los métodos y técnicas para analizarla y hacerla rápidamente útil. Debido a limitaciones de tiempo o falta de personal, la externalización a tiempo parcial puede ser una solución.
- Falta de herramientas analíticas : Incluso con las fuentes de datos adecuadas, el volumen de información suele ser demasiado grande para procesarlo manualmente. Esto requiere herramientas de filtrado y análisis. Estas herramientas también le permitirán ampliar esta base de conocimientos con el tiempo, convirtiéndola en un verdadero activo para la empresa.
- Lea también – Señales débiles: ¿cómo no pasarlas por alto durante el trabajo de monitoreo?
El seguimiento se percibe a menudo como un lujo o una tarea secundaria , o peor aún, una tarea pesada… Cuando en realidad ocupa más que nunca su lugar en el corazón de la gestión estratégica de la empresa.
¡Pero no es inevitable!
El costo y la complejidad asociados con el acceso y análisis de bases de datos de pago son obstáculos, pero no son insalvables. De hecho, existen soluciones para que la inteligencia competitiva sea más eficiente y económica , como veremos más adelante.
BASES DE DATOS: HERRAMIENTAS ESENCIALES PARA LA INTELIGENCIA COMPETITIVA
BASES DE DATOS: HERRAMIENTAS ESENCIALES PARA LA INTELIGENCIA COMPETITIVABases de datos: ¿de qué hablamos y por qué son útiles?
Todos los artículos de investigación, congresos, solicitudes de patentes y marcas registradas, proyectos de colaboración (en Francia, Europa y el resto del mundo) y avances en estándares se publican y están disponibles en línea en bases de datos con capacidad de búsqueda. Estos datos son la materia prima para cualquier tecnología o recopilación de inteligencia estratégica. A diferencia de los buscadores generales, las bases de datos ofrecen contenido fiable y detallado . Su estructura también permite búsquedas muy precisas, lo cual resulta invaluable para la recopilación de inteligencia.
Una vez desarrollada y validada la "estrategia de búsqueda" adecuada, el seguimiento se puede automatizar fácilmente.
La buena noticia es que estos puntos de acceso son cada vez más abiertos y gratuitos.
La mala noticia es que esto no resuelve el problema de la cantidad de información a procesar; al contrario…
El analista de inteligencia suele verse abrumado por la enorme cantidad de información sin procesar que debe analizar. Incluso con una estrategia de búsqueda muy refinada, no es raro que entre el 80 % y el 90 % de la información que arrojan estos sistemas de monitoreo automatizado resulte irrelevante
La solución de ser más restrictivo en la recopilación de datos también es insatisfactoria porque corre el riesgo de perder información relevante.
Todas estas tareas distraen al responsable de la monitorización de las actividades realmente útiles que normalmente deberían ocupar su jornada: difundir información, fomentar la inteligencia colectiva, investigar temas de interés con mayor profundidad o explorar señales débiles… En resumen, todo lo que hace tan gratificante el trabajo de un monitor, pero también lo que le confiere su importancia estratégica. En este sentido, la IA puede ayudarle a ahorrar un tiempo valioso…
El costo de acceder a las bases de datos
¿Gratis o de pago?
Si bien el uso de bases de datos de pago puede estar justificado (cobertura, velocidad, funciones de búsqueda avanzadas…), claramente no es un paso necesario , especialmente para una PYME que quiera profesionalizar su seguimiento.
Entre no hacer nada en términos de monitoreo porque es demasiado caro (lo que es como conducir sin seguro con el pretexto de que nunca has tenido un accidente) y gastar una fortuna en acceso a datos brutos, afortunadamente hay un punto medio.
En materia de patentes, por ejemplo, existen servicios gratuitos operados por las propias Oficinas que proporcionan un primer nivel de acceso bastante satisfactorio para iniciar un proceso de vigilancia competitiva y tecnológica.
Si bien a veces puede ser útil pasar luego a bases de datos de pago, en particular para beneficiarse de funciones adicionales (tiempo de descarga, funciones de clasificación y filtrado), también se pueden encontrar soluciones muy satisfactorias a precios razonables, a partir de 3000 euros al año.
Un análisis económico rápido de la ganancia esperada le permitirá tomar rápidamente una decisión.
El coste puede variar dependiendo de varios factores, algunos ejemplos de los cuales se enumeran a continuación:
- Número de usuarios : este será el caso para la mayoría de las bases de datos.
- Cobertura de los datos : cuanto más completa sea la base de datos en términos de revistas y cobertura temporal o geográfica, más probable será que sea costosa.
- Actualizaciones : Algunas bases de datos ofrecen actualizaciones más rápidas que otras.
- Funciones avanzadas : a menudo inútiles porque no pueden reemplazar las herramientas de análisis de múltiples fuentes que necesitará utilizar más adelante; estas funciones costosas a veces se ofrecen como una opción.
MÁS ALLÁ DEL ACCESO AL BBD
MÁS ALLÁ DEL ACCESO AL BBDPara ser eficaz, no necesitarás solo una base de datos, sino probablemente dos o tres... y a veces muchas más (si también supervisas proyectos colaborativos). Añade a eso todo lo que recopiles de internet (prensa, sitios web de la competencia, etc.).
Por lo tanto, muy rápidamente, necesitará consolidar toda esta información (una vez filtrada o con la intención de filtrarla) en una única herramienta de análisis . De lo contrario, se verá obligado a realizar tantos análisis como fuentes de entrada tenga, buscando finalmente una síntesis imposible.
Especialmente con la creciente masa de información, es imperativo contar con herramientas para automatizar el proceso inicial de recopilación y clasificación de información y para analizar y estructurar los resultados de este monitoreo .
Sin estas herramientas, incluso el acceso a las bases de datos más completas se volverá rápidamente inútil.
- Lea también – Gestión del conocimiento: cómo ayudar a las empresas a crear un activo intangible a partir de la inteligencia competitiva
CON NUESTRA PAQUETE DE SOFTWARE, OBTENGA ACCESO ÚNICO A TODAS LAS BASES DE DATOS GLOBALES
CON NUESTRA PAQUETE DE SOFTWARE, OBTENGA ACCESO ÚNICO A TODAS LAS BASES DE DATOS GLOBALESCompartir bases de datos: el poder de consolidar sus análisis en un solo lugar
Una de las principales ventajas de nuestras herramientas es su capacidad para agrupar y consolidar en una única base de datos todos los resultados de cualquier base de datos global que desee integrar en su monitorización o análisis . Esto le proporciona acceso exclusivo a una multitud de bases de datos especializadas, tanto gratuitas como de pago, que abarcan desde patentes hasta publicaciones científicas y proyectos colaborativos, a las que también puede añadir sus datos de monitorización en línea. Con TKM, puede trabajar con este material, compartirlo, difundirlo en su comunidad interna y aprovecharlo a su favor.
Acceso a datos abiertos y gratuitos
Otra ventaja obvia es el acceso a bases de datos. Con IPMetrix, se acabaron las discusiones interminables para acceder a una base de datos costosa. Tiene todo lo que necesita en un solo lugar , lo que le permite centrarse en analizar y aplicar datos en lugar de recopilarlos.
Acceso a las principales publicaciones científicas
Cuando sea necesario, IPMetrix también le permite aprovechar bases de datos que brindan acceso a importantes publicaciones científicas . Esto significa acceso directo a investigaciones de vanguardia, así como a publicaciones o conferencias que pueden tener un impacto significativo en sus estrategias de I+D e innovación.
IPMetrix y SKOPAI, SOLUCIONES PARA LA SEGUIMIENTO DE PYMES Y START-UPS
IPMetrix y SKOPAI, SOLUCIONES PARA LA SEGUIMIENTO DE PYMES Y START-UPSInteligencia Artificial al servicio de tu eficiencia
Como se mencionó anteriormente, el gran volumen de información que ingresa a un sistema de monitoreo representa una amenaza real para la sostenibilidad de las actividades de monitoreo. Puede resultar desalentador encontrarse con una masa de información, la gran mayoría de la cual resultará inútil o irrelevante, sin posibilidad de ser realmente más eficiente en etapas iniciales del proceso de selección.
Es poco probable que una inteligencia artificial genérica sea de mucha ayuda, ya que su rendimiento probablemente será insuficiente. Aún se requerirá una cantidad considerable de trabajo de verificación y filtrado.
Sólo una IA específica , es decir entrenada en su caso de uso particular, le permitirá alcanzar niveles de rendimiento y eficiencia que le ahorrarán mucho tiempo , sin aumentar el riesgo de perder información relevante.
Filtrado y análisis avanzados
IPMetrix no solo le da acceso a los datos, sino que también le proporciona las herramientas para filtrarlos y analizarlos . Esto le permite aislar rápidamente la información más relevante para su negocio, optimizando considerablemente su proceso de inteligencia competitiva.
Como parte de nuestra suite de software, Skopai también le da acceso a más de 200.000 startups de todo el mundo, de todos los sectores, y le mantiene informado sobre sus actividades comerciales.
Colaboración y compartición
Las herramientas que ofrece TKM también están diseñadas para la colaboración. Los equipos pueden compartir datos, análisis e informes en tiempo real , lo que agiliza la toma de decisiones y garantiza que todos estén en sintonía.
Seguridad de datos
La seguridad y la confidencialidad también son preocupaciones importantes, y TKM las ha tenido en cuenta. Sus datos se almacenan de forma segura y solo el personal autorizado de su organización puede acceder a ellos.
