La prospectiva se perfila como una habilidad estratégica clave para las empresas que desean anticipar las transformaciones de su sector y adaptarse a las próximas disrupciones. En una entrevista conjunta, Christophe Lecante , CEO y fundador de TKM-Technology Knowledge Metrix, y Éric Le Tallec , CEO y fundador de la consultora de desarrollo internacional CB2i Consulting, comparten su visión de la prospectiva, sus aplicaciones prácticas y los desafíos que presenta. Exploremos juntos las múltiples facetas de este enfoque, que analizan a través de sus ricas y complementarias trayectorias y experiencias.

¿QUÉ ES LA PREVISIÓN ESTRATÉGICA?

La previsión estratégica puede describirse como un enfoque estructurado destinado a anticipar los acontecimientos futuros y prepararse para ellos de forma proactiva , teniendo en cuenta la incertidumbre y la dinámica compleja que caracterizan actualmente a la economía mundial.

“La prospectiva estratégica es un enfoque multidisciplinario con una mentalidad abierta, donde el objetivo es imaginar cómo podría ser su empresa dentro de 10 a 15 años”. — Éric Le Tallec

La prospectiva estratégica explora futuros posibles para identificar tendencias emergentes y posibles disrupciones , considerando las complejas interacciones entre factores económicos, sociales, tecnológicos, políticos y ambientales. Fomenta la innovación al promover enfoques creativos y una mentalidad innovadora respecto a las prácticas empresariales habituales.

Con un orientado a la acción , influye en las decisiones estratégicas para maximizar las oportunidades y reducir los riesgos. Colaborativo , aprovecha la inteligencia colectiva de las partes interesadas para enriquecer los escenarios. Finalmente, se mantiene pragmático , buscando traducir sus análisis en aplicaciones concretas y planes de acción operativos.

“Anticipatorio, sistémico, creativo y pragmático, el enfoque prospectivo se basa sobre todo en una mentalidad que fomenta la implementación de la inteligencia colectiva dentro de la empresa” — Éric Le Tallec

Es una herramienta clave para las organizaciones, que les permite anticipar las disrupciones y adaptarse a un mundo en constante cambio, a la vez que desarrollan una visión ambiciosa y estructurada de su futuro. Por lo tanto, se basa en una monitorización prospectiva integral.

¿QUÉ ES LA PREVISIÓN PREVISIVA?

La prospectiva es un enfoque proactivo para monitorear y analizar señales débiles , tendencias emergentes y desarrollos que puedan influir en el futuro de una organización o sector. Su objetivo es fundamentar el proceso de prospectiva estratégica.

Se diferencia del seguimiento estratégico por el horizonte temporal que aborda : no se limita a examinar el estado actual del mercado, sino que pretende fomentar una visión a 10 o 15 años y poner a los equipos directivos en un estado de vigilancia y preparación estratégica frente a la incertidumbre.

Permite explorar escenarios hacia los cuales la empresa podría evolucionar, pudiendo incorporar grandes disrupciones y tendencias subyacentes que informarán su pensamiento estratégico.

¿Cuáles son los objetivos del seguimiento prospectivo?

• Anticipar los acontecimientos : proporcionar elementos de anticipación para comprender mejor las dinámicas futuras y prepararse para ellas.
• Información estratégica : permitir una toma de decisiones estratégicas informada ofreciendo información sobre campos muy diversos y a veces muy alejados del negocio actual de la empresa.
• Reducción de la incertidumbre : al identificar señales débiles o emergentes, permite una mejor comprensión de los riesgos y la detección de oportunidades.
• Estimular la innovación : al alimentar la visión de lo que está por venir, abre perspectivas sin precedentes para la investigación y la innovación.

¿Cuáles son las herramientas para el seguimiento prospectivo?

Existe una amplia variedad de métodos de seguimiento para apoyar un enfoque prospectivo , pero todos se basan en su capacidad de capturar información, analizarla, capitalizarla y procesarla en una perspectiva temporal más larga que la estrategia operativa:

• Identificar señales débiles : detectar los primeros signos de cambios importantes a través de revisiones de última generación , mapeo y/o puntos de referencia que cubran una amplia gama de fuentes (artículos, proyectos, patentes, foros, conferencias, libros blancos, etc.).
  > Para obtener más información sobre este tema, lea Estado del arte: ¿por qué es importante un enfoque de múltiples fuentes? 

• Mapeo de tendencias : visualizar las principales dinámicas de cambio en un campo determinado, los problemas encontrados y los actores involucrados.

• Planificación de escenarios y construcción de posibles futuros : el método de escenarios permite explorar futuros posibles, considerando también su probabilidad estimada de ocurrencia. El siguiente paso es imaginar los posibles impactos en la estrategia de la empresa. A continuación, se utilizará una matriz resumen para distinguir los futuros altamente probables con un impacto significativo en el modelo de negocio de la empresa de otros escenarios.

• Análisis de actores y redes : al mapear los actores de un ecosistema y sus relaciones, el objetivo es detectar cambios profundos en una etapa en la que aún son apenas perceptibles para la mayoría de los observadores.

• Talleres colaborativos : métodos como el design fiction o el serious gaming permiten a equipos multidisciplinarios proyectarse en futuros posibles (o incluso considerados imposibles) para comprender planes de respuesta o incluso direcciones de investigación de bajo ruido destinadas inicialmente a internalizar conocimientos sobre temas nuevos o apenas emergentes.

• Plataformas de análisis de información : La IA, y en particular el procesamiento del lenguaje natural (PLN) , permiten explorar bases de datos muy grandes y heterogéneas. Esto permite detectar señales débiles extraídas de conjuntos de datos masivos o utilizar modelos predictivos que permiten desarrollar tendencias a partir de datos históricos conocidos.

Este tipo de monitoreo emplea métodos y herramientas específicos para generar una visión y posibles transformaciones. En este sentido, caracteriza más una mentalidad que una metodología única.

En un entorno cada vez más complejo y volátil , este ejercicio puede resultar inútil e ineficaz. Es un grave error que los líderes empresariales no deben cometer.

Porque si bien la prospectiva no pretende predecir el futuro, permite a las organizaciones y a los equipos prepararse para los cambios que se avecinan , adquirir (quizás al principio de forma silenciosa) conocimientos útiles para el futuro y, sobre todo, ser más ágiles y receptivos si un día ciertas señales débiles se hacen evidentes.

LOS FUNDAMENTOS DE LA PROSPECTIVA: ANTICIPAR Y PREPARAR

Las empresas que practican la previsión no buscan predecir el futuro, sino comprender las dinámicas que probablemente moldearán su entorno futuro. Esta anticipación se basa en herramientas y tecnologías de vanguardia.

En TKM , por ejemplo, nuestra suite de software nos permite analizar y visualizar información de toda la literatura científica, tecnológica y económica (incluidas las humanidades y las ciencias sociales).

Permite identificar señales estratégicas que pueden revelar cambios profundos (o el anuncio de dichos cambios) en una etapa suficientemente temprana como para que presenten más oportunidades que amenazas.

«La pregunta es si los cambios que imaginamos posibles representan una amenaza o una oportunidad estratégica, y si deberíamos empezar a prepararnos para ellos». — Christophe Lecante

Este proceso requiere un análisis continuo de los avances tecnológicos, sociales y regulatorios. Por ejemplo, los cambios en la disponibilidad de ciertos recursos naturales escasos (cobre, litio, productos farmacéuticos, etc.) pueden causar disrupciones en las cadenas de suministro globales, al igual que las dificultades relacionadas con el transporte marítimo a escala global.

La anticipación permite a las empresas evaluar estos riesgos y su impacto con antelación, lo que les permite responder de forma proactiva. Esto puede llevarlas (mediante I+D) a evolucionar gradualmente los componentes y materiales de sus productos, o incluso a rediseñarlos para facilitar su reutilización futura, lo que podría requerir el desarrollo de nuevas cadenas de suministro y colaboraciones. Esta evolución gradual también puede lograrse diversificando sus fuentes de suministro.

Todos ellos son cambios que no se podrían improvisar en una emergencia o bajo la presión de otra crisis cuando la empresa ya está debilitada.

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EL MÉTODO DE ESCENARIOS: UNA HERRAMIENTA CENTRAL PARA NAVEGAR LA INCERTIDUMBRE

Uno de los métodos utilizados por la prospectiva es la construcción de escenarios , que consiste en desarrollar varias visiones del futuro con el fin de anticipar sus impactos.

Estos escenarios se centran menos en predecir resultados que en comprender las fuerzas que conducirían a ellos.

Esto implica hacer suposiciones, pensar en "qué podría pasar si ocurre un factor tan crítico", ya sea una nueva tecnología, nuevos participantes o una crisis de recursos... Luego, evaluar la probabilidad de que ocurran estas suposiciones, estando atento a sus posibles impactos en la propia organización (So What) en estos posibles nuevos entornos.

Los japoneses tienen esta cultura de planificar transformaciones a muy largo plazo, y toda una cadena de valor, desde la fase inicial hasta la fase final, está organizada para avanzar gradualmente hacia productos disruptivos. Por ejemplo, tanques de alta presión para almacenar hidrógeno en trenes, camiones y vehículos eléctricos de pila de combustible. — Éric Le Tallec

Esta cultura de previsión , profundamente arraigada en Asia, inspira las estrategias de los principales grupos industriales y fomenta su rápida adaptación a las nuevas tecnologías. Para los asiáticos, el propósito de los escenarios exploratorios es, por lo tanto, cuestionar, desafiar e informar el pensamiento estratégico de los responsables de la toma de decisiones más allá de cinco años para garantizar la viabilidad a largo plazo de la empresa.

TRANSFORMANDO SEÑALES DÉBILES EN PALANCAS ESTRATÉGICAS

La previsión también permite a las empresas imaginar nuevos modelos de negocio desde muy temprano, basándose en desarrollos anticipados.

Por ejemplo, ante un escenario de inflación sostenida, de escasez de ciertos componentes o de una creciente demanda de soluciones más eco-responsables (etc.), ¿cómo puede un fabricante de electrodomésticos empezar a interesarse por la economía funcional?

Al visualizar futuros muy diferentes desde el principio, se da una mejor oportunidad de prepararse para ellos y anticipar sus consecuencias. ¡Pero anticiparse no significa necesariamente tomar decisiones de inmediato! Por otro lado, si las señales se acumulan y estos cambios se vuelven inevitables, el conocimiento adquirido le permitirá un cambio más rápido y ágil.

Una señal débil es una señal de alerta temprana de baja intensidad que puede anunciar una tendencia significativa e impactar incluso a las empresas menos alertas. A principios de la década de 2000, los japoneses lanzaron un nuevo teléfono móvil llamado i-mode©. Un auténtico "internet de bolsillo", que proporcionaba acceso a servicios interactivos, como los medios en línea. La señal no era tanto el producto en sí (no era el primer teléfono móvil), sino lo que ofrecía a los lectores potenciales ávidos de nuevas tecnologías. Muchos periódicos de todo el mundo desaparecerían en los años siguientes por no reconocer esta megatendencia a tiempo como fuente de un nuevo modelo de negocio de ingresos publicitarios. — Éric Le Tallec

Más allá de la transformación de los modelos económicos, la previsión también es esencial para orientar las decisiones de investigación e innovación . Permite orientar con antelación las inversiones en I+D hacia tecnologías emergentes o proyectos a largo plazo.

La información recopilada por la plataforma TKM , mediante el análisis de investigaciones (incluida la investigación fundamental), artículos científicos y tesis, proporciona una visión integral de las tecnologías del futuro. Es un recurso esencial para las empresas que buscan obtener una ventaja competitiva.

LA PROSPECTIVA EN FRANCIA: UN CAMPO EN RÁPIDA EXPANSIÓN

En Francia, la prospectiva sigue infrautilizada , sobre todo en las pymes, que suelen ser menos conscientes de este enfoque. Sin embargo, iniciativas como los cursos de formación que ofrece BPI (Bpifrance) destacan su importancia para fortalecer la competitividad de las empresas francesas.

Éric Le Tallec lamenta que las pymes francesas a menudo tengan dificultades para integrar la prospectiva en su estrategia, debido a la falta de recursos y medios específicos:

Lo que aún falta en Francia es continuidad en este enfoque prospectivo. Para muchas pymes, el análisis se limita con demasiada frecuencia a una visión a corto plazo. — Éric Le Tallec

Sin embargo, los beneficios de este enfoque son numerosos: anticipación de disrupciones , mejor gestión de riesgos y capacidad de respuesta rápida a los cambios del mercado. La previsión fomenta la cohesión del equipo, contribuye al desarrollo de una cultura corporativa centrada en la innovación y, por lo tanto, permite a la dirección de la empresa integrar una visión a largo plazo en sus procesos de toma de decisiones estratégicas.

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PASOS PARA IMPLEMENTAR UNA ESTRATEGIA DE PROSPECTIVA EFICAZ

Para estructurar el seguimiento prospectivo, es fundamental definir una metodología adecuada . Christophe Lecante y Éric Le Tallec recomiendan un enfoque en tres fases:

1. Comprender el contexto : identificar las principales tendencias, analizar el entorno económico, tecnológico y regulatorio.
2. Anticipar cambios : implementar un monitoreo abierto para rastrear megatendencias relevantes y detectar posibles señales débiles, así como oportunidades y amenazas futuras (estándares, regulaciones, innovaciones tecnológicas o cambios sociales importantes).
3. Actuar : integrar esta información en la estrategia de la empresa según sea necesario. Con base en los escenarios desarrollados, definir las acciones a implementar para aprovechar las oportunidades y minimizar los riesgos.

Estos pasos requieren herramientas específicas. Con los módulos de la Plataforma TKM ( Lago de Datos , Proyectos , Análisis , Vigilancia y Start-up ), las empresas pueden, por ejemplo, visualizar fácilmente complejos proactivamente con futuros socios (laboratorios, startups, etc.) .

La idea es transformar datos masivos e indigeribles en estratégica práctica . Esto implica generar inteligencia estratégica integral sobre los desarrollos a largo plazo de la empresa con un coste mínimo (tiempo y presupuesto) y prepararla para estos cambios con la suficiente antelación para evitar daños (humanos, sociales e industriales).

Por lo tanto, la previsión ya no debería ser una opción, sino un imperativo para las empresas que buscan mantenerse competitivas en un mundo en constante cambio. Les permite transformar las incertidumbres en acciones concretas y construir una organización resiliente a las transformaciones futuras.

Prepararse para el futuro significa, ante todo, cuestionar la situación actual a la luz de lo que había antes, intentar comprender sus impactos futuros y luego ver las disrupciones como oportunidades para cambiar de rumbo y crecer. — Christophe Lecante

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SOBRE ERIC LE TALLEC Y CB2i CONSULTING

Eric Le Tallec es el director de la consultora CB2i Consulting , cuya misión es ayudar a las empresas a desarrollarse en los mercados locales de Europa.

Tras ocupar durante quince años puestos de gestión internacional en una multinacional japonesa, Eric ayuda a las PYME y empresas de tamaño mediano a comprender los mercados internacionales y a prescribir sus innovaciones en los ecosistemas industriales objetivo.

CB2I Consulting facilita el trabajo upstream de la empresa exportadora proporcionándole asesoramiento y apoyo operativo para colocar a las empresas en las mejores condiciones antes de considerar el posible establecimiento de una estructura en el mercado objetivo.

Eric le Tallec, miembro del observatorio de innovación pública Acción Social y Acción Pública (ASAP) y columnista sobre temas de desarrollo internacional en la revista Entreprendre, también organiza y anima talleres de formación sobre prospectiva estratégica para PYME y empresas medianas en Bpifrance.